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客户信息保护及隐秘承诺书(3篇)

客户信息保护及隐秘承诺书篇1

1.总则

为保护客户信息安全和隐私，维护客户合法权益，依据相关法律法规，本承诺书就客户信息保护及隐秘事宜作出如下承诺。

2.承诺事项

2.1本承诺书所指客户信息包括但不限于客户姓名、证件号码号、联系方式、住址、财产状况等个人敏感信息及商业秘密。

2.2承诺人承诺对所获取、知悉、持有的客户信息严格保密，未经客户明确授权或法律法规另有规定，不得泄露、篡改、毁损或用于承诺用途之外的其他目的。

2.3承诺人承诺采取必要的技术和管理措施，保证客户信息存储、传输、处理等环节的安全，防止客户信息泄露、丢失或被非法利用。

2.4承诺人承诺客户信息的质量标准为：__________指标达到GB/T__________标准，并定期进行安全评估和更新。

2.5承诺人承诺遵守国家及行业关于客户信息保护的法律法规，配合监管机构的监督检查。

3.双方责任

3.1承诺人承担因违反本承诺书而造成客户信息泄露、丢失或被非法利用时的全部责任，包括但不限于赔偿责任、声誉损失等。

3.2客户有权要求承诺人对其信息进行查询、更正或删除，承诺人应及时响应并办理相关手续。

4.附则

4.1本承诺书自__________至__________有效。

4.2本承诺书一式两份，承诺人及客户各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

客户信息保护及隐秘承诺书篇2

根据__________协议合同要求

1.基本条款

1.1本承诺书由甲方（以下简称“信息提供方”）与乙方（以下简称“信息使用方”）共同签署，旨在明确双方在客户信息保护方面的权利与义务。

1.2甲方系__________（行业/领域）的合法经营者，依法收集、存储、使用客户信息。乙方系__________（业务性质）的合法经营者，因履行__________（业务范围）的需要，可能接触或处理甲方提供的客户信息。

1.3双方确认，本承诺书所涉客户信息系指在__________（业务/合作）过程中产生或获取的，与特定自然人或法人相关的个人或商业信息，包括但不限于姓名、证件号码号、联系方式、交易记录、财产状况等。

2.权利与义务

2.1信息提供方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方严格遵守本承诺书及__________协议合同的相关规定，保证客户信息的合法、安全使用。

2.1.2甲方应保证其收集的客户信息符合__________（法律法规）的要求，并已获得信息主体的明确授权（如适用）。

2.1.3甲方应建立客户信息管理制度，包括但不限于访问权限控制、数据加密存储、定期安全审计等，保证信息提供方的技术防护能力符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准。

2.1.4在发生客户信息泄露、损毁或被篡改时，甲方应及时通知乙方，并共同采取补救措施。

2.2信息使用方权利与义务

2.2.1乙方仅可为履行__________协议合同约定的业务目的使用客户信息，不得超出约定范围。

2.2.2乙方应建立内部管理机制，明确客户信息使用权限，保证接触信息的人员已接受保密培训，并签署保密协议。

2.2.3乙方应采取技术及管理措施，防止客户信息泄露，包括但不限于使用加密传输、设置防火墙、定期更新安全补丁等，保证信息使用方的技术防护能力符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准。

2.2.4乙方不得将客户信息提供给任何第三方，除非获得甲方书面同意或法律规定的例外情形。

3.责任与救济

3.1双方应各自承担因违反本承诺书约定而产生的法律责任，包括但不限于行政罚款、民事赔偿等。

3.2若因一方原因导致客户信息泄露，非违约方有权要求违约方赔偿因此造成的直接经济损失，赔偿金额上限为__________（具体金额）。

3.3双方同意通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向__________（仲裁机构/法院）提起诉讼。

4.保密期限与终止

4.1本承诺书自双方签署之日起生效，有效期为__________年，自本协议合同终止之日起自动失效。

4.2协议合同终止后，乙方仍需按照本承诺书约定保密客户信息，保密期限为协议合同终止之日起__________年。

4.3双方同意，本承诺书的内容不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。

5.补充条款

5.1本承诺书构成双方关于客户信息保护的完整协议，取代此前任何口头或书面的约定。

5.2若法律法规发生变更，双方应相应调整本承诺书的内容，保证持续合规。

5.3本承诺书未尽事宜，由双方另行协商并签署补充协议。