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包装机械厂客户开发维护工作方案
包装机械厂客户开发维护工作方案
一、引言
在包装机械行业竞争日益激烈的当下,客户资源成为企业发展的关键因素。为推动本厂事业持续蓬勃发展,进一步规范客户开发与维护工作流程,提高客户满意度和忠诚度,实现更好地为客户服务的目标,特制定本工作方案。
二、客户开发目标
在未来[X]年内,将新客户数量提升[X]%,同时确保新客户带来的销售额占总销售额的[X]%以上。针对不同规模和需求的客户群体,制定分层级的开发目标,例如重点开发大型企业客户[X]家,中型企业客户[X]家,小型企业客户[X]家。
三、客户开发策略
市场调研与分析
1.定期(每季度一次)开展全面
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