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2025年质量月质量知识竞赛考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不属于全面质量管理（TQM）的核心特征？

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.仅关注产品最终检验

D.持续改进

答案：C

2.PDCA循环中“C”代表的是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

3.六西格玛管理中，“σ”水平为6时，缺陷率约为？

A.3.4ppm（百万分之3.4）

B.233ppm

C.6210ppm

D.66807ppm

答案：A

4.ISO9001:2015标准的核心是？

A.产品检验标准

B.过程方法与风险思维

C.客户满意度调查

D.员工绩效考核

答案：B

5.以下哪种工具用于分析过程变异的来源？

A.直方图

B.控制图

C.因果图（鱼骨图）

D.排列图（帕累托图）

答案：B

6.质量成本中，“预防成本”不包括？

A.质量培训费用

B.过程控制费用

C.原材料检验费用

D.质量体系认证费用

答案：C（注：原材料检验属于鉴定成本）

7.精益生产（LeanProduction）的核心目标是？

A.提高设备利用率

B.消除一切浪费

C.增加库存缓冲

D.扩大生产规模

答案：B

8.过程能力指数Cp=1.33时，表明过程能力？

A.不足（需改进）

B.充分（可接受）

C.过剩（可放宽控制）

D.严重不足（需停产）

答案：B

9.以下哪项是质量功能展开（QFD）的主要作用？

A.将客户需求转化为技术要求

B.分析过程失效模式

C.计算质量成本

D.优化生产节拍

答案：A

10.抽样检验中，“第一类风险（α风险）”指的是？

A.接收不合格批的概率

B.拒收合格批的概率

C.漏检不合格品的概率

D.误判合格品为不合格的概率

答案：B

11.5S管理中“清扫（Seiso）”的核心是？

A.区分必要与不必要物品

B.明确物品放置位置

C.消除现场脏污并防止再发生

D.维持前3S的成果

答案：C

12.以下哪项属于“设计质量”的控制重点？

A.生产过程中的参数监控

B.客户投诉后的整改

C.产品需求分析与验证

D.成品入库前的全检

答案：C

13.质量方针应体现？

A.具体的质量目标数值

B.组织的质量宗旨和方向

C.员工的个人质量责任

D.供应商的质量要求

答案：B

14.以下哪种工具用于识别关键少数质量问题？

A.因果图

B.排列图

C.散布图

D.分层法

答案：B

15.零缺陷（ZeroDefect）管理的倡导者是？

A.爱德华·戴明（W.EdwardsDeming）

B.约瑟夫·朱兰（JosephJuran）

C.菲利普·克劳斯比（PhilipCrosby）

D.田口玄一（GenichiTaguchi）

答案：C

16.供应链质量控制的关键是？

A.对供应商进行末位淘汰

B.建立供应商质量协同机制

C.增加对供应商的检验频次

D.要求供应商提供质量保证金

答案：B

17.以下哪项属于“外部故障成本”？

A.返工返修费用

B.客户退货损失

C.质量审核费用

D.报废损失

答案：B

18.统计过程控制（SPC）的核心是？

A.对产品进行全检

B.分析过程的稳定性和能力

C.追溯不合格品的来源

D.计算合格率

答案：B

19.QC小组活动的基本特点是？

A.由管理层主导实施

B.围绕现场问题自愿参与

C.仅关注技术难题

D.必须使用复杂统计工具

答案：B

20.质量风险管理的第一步是？

A.风险评估

B.风险识别

C.风险控制

D.风险沟通

答案：B

二、判断题（每题1分，共20分）

1.质量是检验出来的，与生产过程无关。（×）

2.全面质量管理（TQM）强调全员、全过程、全企业的质量管理。（√）

3.ISO9001认证是产品质量的直接保证，通过认证的产品无需检验。（×）

4.控制图中出现“点子超出控制限”说明过程存在特殊原因变异。（√）

5.精益生