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车辆维修保养协议（全包服务版）

甲方（维修保养服务方）：_________地址：_________联系方式：_________

乙方（车主）：_________地址：_________联系方式：_________

鉴于乙方拥有车辆品牌：_________型号：_________车牌号码：_________发动机号：_________（以下简称“车辆”），并希望甲方提供全面的维修保养服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“维修”是指对车辆进行故障诊断、修理和更换损坏部件的过程。

1.2本协议所称“保养”是指对车辆进行定期检查、清洁、润滑、调整和更换易损件等预防性维护工作。

1.3“全包服务”是指甲方根据本协议约定的范围，为乙方车辆提供维修和保养服务的综合性服务模式。

第二条维修保养范围

2.1甲方同意为乙方车辆提供以下全包服务：

2.1.1日常保养：包括但不限于每五千公里或每六个月（以先到者为准）一次的常规保养，内容涵盖更换机油、机滤、空滤、空调滤芯等。

2.1.2定期保养：根据车辆使用里程或时间，进行的更复杂的保养项目，包括但不限于每一万公里或每十二个月（以先到者为准）一次的深度保养，内容涵盖火花塞更换、刹车片更换、刹车盘研磨、变速箱油更换、冷却液更换等。

2.1.3小修：针对车辆出现的非重大故障进行的维修，包括但不限于更换灯泡、雨刮器、雨刷、保险丝、蓄电池、雨传感器、空调压缩机等小零件的更换。

2.1.4轮胎更换：包含所有轮胎的常规更换，但不包括因事故造成的轮胎损坏或乙方特殊需求的轮胎改装。

2.1.5车身清洗：包含车辆外部和内部的常规清洗，但不包括镀晶、抛光、内饰深度清洁等乙方另行要求的增值服务。

2.2以下服务项目不包含在本协议约定的全包服务范围内：

2.2.1车辆的大修项目，如发动机、变速箱等核心部件的的重大维修或更换。

2.2.2车辆的改装和定制服务，如加装影音系统、改装排气系统、改变车身外观等。

2.2.3轮胎的个性化改装，如轮毂定制、轮胎尺寸更换等。

2.2.4因乙方驾驶不当或操作失误造成的车辆损坏。

2.2.5车辆的保险理赔相关项目，包括但不限于定损、维修监督等。

2.2.6车辆的保养项目，如根据车辆使用情况，乙方自行决定的非协议约定的保养项目。

2.2.7因自然灾害等不可抗力因素造成的车辆损坏。

第三条费用及支付方式

3.1甲方为乙方提供本协议约定的全包服务，收取固定月服务费人民币_________元/月。

3.2服务费用按月计收，乙方应在每月_________日前向甲方支付当月的服务费用。

3.3除月服务费外，如因维修保养需要使用非原厂配件或进行本协议未包含的项目，甲方应提前向乙方提供费用明细清单，经乙方确认后，乙方应按清单所示金额向甲方支付费用。

3.4支付方式：乙方可以通过现金、银行转账、支付宝或微信支付等方式向甲方支付服务费用。

第四条服务流程及期限

4.1预约服务：乙方需提前通过电话、短信或甲方提供的其他预约方式预约服务时间，甲方应根据乙方预约时间及自身服务能力，合理安排服务资源。

4.2服务期限：

4.2.1常规保养应在乙方预约的当天内完成。

4.2.2定期保养应在预约时间内完成。

4.2.3小修应在预约时间内完成，如遇特殊情况，甲方应提前与乙方沟通并协商确定完成时间。

4.2.4复杂维修的期限应根据故障的实际情况和所需配件的到货时间确定，甲方应在维修开始前向乙方告知预计完成时间。

4.3车辆交接：每次服务完成后，甲方应将车辆交付给乙方，并引导乙方对车辆状况进行初步检查。乙方在确认车辆状况正常后，应在《车辆交接单》上签字确认。车辆交接单作为服务完成的凭证，由甲方保存。

第五条责任与义务

5.1甲方的责任：

5.1.1严格按照本协议约定的服务范围和标准为乙方提供维修保养服务。

5.1.2使用符合国家标准的合格原材料和配件进行维修保养。

5.1.3确保维修保养质量，并对维修结果承担法律责任。

5.1.4对乙方提供的车辆信息及个人信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

5.1.5对乙方车辆进行维修保养前，应详细记录车辆的原有状况，并在维修保养完成后，向乙方提供详细的维修保养记录和相关的技术文件。

5.1.6免费为乙方提供车辆保养提醒服务，提醒乙方按时进行保养。

5.2乙方的责任：

5.2.1如实向甲方告知车辆的状况、故障现象以及保险等相关信息。