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电商平台合作合同协议(互利共赢)
甲方(平台方):【甲方公司全称或个人姓名】
地址:【甲方注册地址或主要经营地址】
乙方(入驻方/商家/合作伙伴):【乙方公司全称或个人姓名】
地址:【乙方注册地址或主要经营地址】
鉴于甲方拥有并运营【请在此处明确具体平台名称,例如:XX在线商城、XX品牌官网电商系统等】(以下简称“平台”),乙方希望在该平台进行商品销售/服务提供等商业活动(以下简称“合作内容”),双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条合作内容与范围
1.1合作模式:本协议项下合作模式为【明确具体的合作模式,例如:乙方作为甲方平台的入驻商家在平台销售商品;乙方为甲方平台提供特定营销推广服务;甲方与乙方联合在平台开展特定营销活动等】。
1.2经营范围:乙方承诺其拟在平台从事经营活动的商品种类/服务范围符合国家法律法规及平台规则的要求,具体为【详细描述】。
1.3权限与功能:甲方授予乙方在平台系统中使用【详细列出乙方被授予的操作权限,例如:商品信息管理、订单处理、营销活动设置、客户服务等】等功能的操作权限。
第二条双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务:
2.1.1甲方的权利:
(1)享有对平台整体运营、规则制定、商家管理及交易活动进行监督、管理和调整的权利,调整规则需提前【具体时间,如三十日】通知乙方或符合平台规定程序。
(2)根据本协议约定,向乙方收取平台服务费、交易佣金、广告费及其他相关费用。
(3)在合法合规及保护用户隐私的前提下,收集、分析合作产生的数据,用于平台运营优化、市场分析及决策。
(4)对乙方的经营资质、商品信息、交易行为进行审核、监督和检查,有权对违规行为进行处理,包括但不限于警告、限制功能、下架商品、暂停合作直至终止协议。
(5)依据法律法规及本协议约定,终止与乙方的合作。
(6)维护平台正常秩序,处理平台内发生的用户投诉和纠纷。
2.1.2甲方的义务:
(1)提供稳定、安全、合规的平台运营环境和技术支持,保障平台系统的正常访问和交易功能。
(2)保障交易流程的公平、公正,保护交易各方合法权益。
(3)及时、全面、清晰地公示平台服务协议、平台规则、收费标准、用户协议等文件。
(4)向乙方提供必要的平台使用指导和技术支持,并建立相应的反馈机制。
(5)建立并执行公平、公正的争议解决机制,处理与合作相关的纠纷。
(6)对在合作中知悉的乙方商业秘密和用户个人信息承担保密义务。
2.2乙方的权利与义务:
2.2.1乙方的权利:
(1)在遵守本协议及平台规则的前提下,享有在平台开设并自主经营店铺的权利。
(2)享有根据平台规则参与平台推广活动、获取平台流量的权利。
(3)享有销售商品/提供服务所产生的全部合法收益权(扣除平台费用后)。
(4)有权获得平台提供的数据报告和分析服务(如适用)。
(5)对甲方基于本协议作出的涉及乙方重大权益的决定,有权提出异议或依法依规进行投诉、申诉。
(6)在合同期限届满或符合本协议约定条件时,有权申请终止合作。
2.2.2乙方的义务:
(1)保证具备合法的营业执照、经营许可(如适用)以及所售商品/服务的合法资质,并保证持续符合平台对商家资质的要求。
(2)遵守并执行国家相关法律法规以及平台的所有公示规则,包括但不限于商品发布规则、交易规则、促销规则、广告规则、售后服务规则等。
(3)确保在平台发布的商品信息(包括名称、描述、规格、图片、价格等)真实、准确、全面、无误导,并符合相关法律法规要求。
(4)保证所售商品/服务的质量符合国家强制性标准及承诺,独立承担因商品/服务质量问题引发的消费者投诉、索赔、诉讼等全部责任。
(5)独立负责处理消费者咨询、订单履行(如发货、物流跟踪)、售后服务及纠纷解决。
(6)按照本协议约定,按时、足额向甲方支付相关费用。
(7)配合甲方的合理管理、检查、调查,并根据甲方要求提供相关资料。
(8)不得在平台从事任何欺诈、刷单、虚假宣传、侵犯知识产权、危害平台安全、损害平台及用户合法权益等违法违规行为。
第三条费用与结算
3.1费用种类:本协议项下乙方可能需要向甲方支付的费用包括但不限于:
(1)平台服务费:【明确收费方式,如固定月费/年费或按销
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