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2025年加油站新员工考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.加油站卸油作业前，静电接地夹应连接在油罐车的（）位置。

A.罐体顶部呼吸阀接口

B.卸油口金属法兰

C.底盘专用接地端子

D.轮胎金属轮毂

2.95号汽油储罐与站房的安全距离应不小于（）米（依据2024版《汽车加油加气加氢站技术标准》）。

A.3

B.5

C.8

D.12

3.客户加油时手机突然响起，正确的处理方式是（）。

A.提醒客户挂断电话后继续加油

B.暂停加油待通话结束

C.告知客户加油站内禁止使用手机，需到站外接听

D.无需干预，正常完成加油

4.便携式可燃气体检测仪报警阈值设定为（）LEL（爆炸下限）。

A.5%

B.10%

C.20%

D.25%

5.加油机计量误差超过（）时需立即停用并送检。

A.±0.1%

B.±0.3%

C.±0.5%

D.±1.0%

6.接卸柴油时，油罐车静置时间应不少于（）分钟。

A.2

B.5

C.10

D.15

7.客户要求开具增值税专用发票，需提供的必要资料是（）。

A.营业执照复印件

B.单位名称、税号、地址电话、开户行及账号

C.加油小票原件

D.经办人身份证原件

8.冬季低温环境下，柴油加油机启动困难的主要原因是（）。

A.油品标号选择错误（未使用-10号柴油）

B.加油机内部电子元件低温失效

C.输油管线冻堵

D.电机润滑油黏度增加

9.加油站应急物资中，用于吸附油品泄漏的专用材料是（）。

A.消防沙

B.吸油毡

C.活性炭

D.硅藻土

10.客户车辆油箱口出现溢油时，正确的处理流程是（）。

①停止加油②用吸油毡清理③检查油箱口密封④告知客户注意事项

A.①②③④

B.①③②④

C.②①③④

D.③①②④

11.卸油过程中发现油罐车与卸油口连接软管有渗漏，应首先（）。

A.关闭油罐车卸油阀

B.用防爆工具紧固连接点

C.启动应急泵回收渗漏油品

D.疏散周边人员

12.加油站视频监控资料保存期限应不少于（）天。

A.30

B.60

C.90

D.180

13.新能源充电桩操作中，充电枪未完全插入充电口时显示充电异常，正确处理是（）。

A.用力按压充电枪确保接触

B.检查充电口是否有异物或变形

C.重启充电桩电源

D.联系厂家技术人员

14.客户投诉加油量与车辆仪表显示不符，处理原则首先是（）。

A.当场校验加油机

B.调取监控核实加油过程

C.向客户解释仪表误差正常

D.记录客户信息并上报站长

15.加油站防雷接地电阻值应小于等于（）欧姆。

A.4

B.10

C.15

D.20

二、判断题（每题1分，共15分。正确打√，错误打×）

1.加油站内穿脱化纤衣物不会产生静电风险（）

2.柴油闪点高于60℃，因此卸油时无需检测可燃气体浓度（）

3.加油机维护时可使用非防爆工具（）

4.客户要求先加油后付款，新员工可自行决定是否允许（）

5.卸油前需核对油罐车铅封是否完好（）

6.灭火器压力表指针指向红色区域表示压力正常（）

7.加油站内设置的便利店可以销售高度白酒（）

8.加油时油枪应始终保持与油箱口接触（）

9.新能源充电桩充电时，操作人员可离开现场（）

10.发现客户车辆油箱盖丢失，应拒绝加油（）

11.暴雨天气应加强检查油罐呼吸阀是否堵塞（）

12.员工上岗前需进行酒精检测（）

13.便利店食品过期后可降价处理（）

14.夜间值班人员可在站房内使用电暖器取暖（）

15.客户遗落物品应登记保管，3个月无人认领可自行处理（）

三、简答题（每题5分，共30分）

1.简述加油八步法的具体内容。

2.列举加油站三级安全教育培训的主要内容（三级指公司级、站级、班组级）。

3.说明接卸汽油的关键操作步骤（至少列出6项）。

4.当发现客户车辆油箱口有明显油气泄漏时，应采取哪些安全措施？

5.简述加油机日常检查的主要项目（至少5项）。

6.客户因加油金额问题与员工发生争执，现场应如何处理？

四、案例分析题（共25分）

案例背景：某日14:30，某城区加油站内，员工小王正在为一辆白色SUV加注92号汽油。加油过程中，副驾驶乘客突然下车，从后备箱取出一个塑料桶要求加注汽油。此时，加油机显示已加150元（约20升），小王发现塑料桶未接地且客户未提供任何证明文件。同时，后方排队车辆司机按喇叭催促，现场出现轻微拥堵。

问题1：小王在加油过程中存在哪些违规操作？（5分）

问题2：针对客户用塑料桶装汽油的要求，应如何正确处理？（8分）

问题3：面对现场拥堵情况，应采取哪些疏导措