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2025年家政服务技能竞赛试题及答案

一、理论知识考核（总分40分）

（一）单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.针对大理石地面日常清洁，最适宜的清洁剂是：

A.酸性洁厕灵

B.中性多功能清洁剂

C.碱性除油剂

D.高浓度84消毒液

答案：B（解析：大理石主要成分为碳酸钙，酸性清洁剂会腐蚀表面，碱性剂可能残留结晶，中性清洁剂为最佳选择）

2.为半失能老人进行床上擦浴时，室温应控制在：

A.18-20℃

B.22-24℃

C.26-28℃

D.30-32℃

答案：B（解析：老年人体温调节能力弱，擦浴时室温过低易导致感冒，过高易出汗影响清洁效果，22-24℃为标准）

3.新生儿脐带未脱落前，正确的护理方法是：

A.每日用酒精棉签从脐根向外环形消毒

B.用纱布覆盖后缠绕绷带加压固定

C.洗澡时直接浸泡清水

D.出现渗血时涂抹红霉素软膏

答案：A（解析：脐带护理需保持干燥，酒精可消毒且易挥发；加压固定可能导致感染，浸泡易滋生细菌，渗血应先消毒观察而非直接用药）

4.智能扫地机器人使用后，正确的维护步骤是：

A.直接用水冲洗尘盒与滚刷

B.清理边刷毛发后用干布擦拭充电触点

C.长期不用时保持电量100%存放

D.更换滤网时用吹风机反向吹尘

答案：B（解析：尘盒滚刷多为电子元件，水洗易短路；长期满电存放会损伤电池；滤网应轻拍或用软刷清理，吹风机可能破坏滤材结构）

5.老年人餐后血糖监测的最佳时间是：

A.餐后10分钟

B.餐后30分钟

C.餐后1小时

D.餐后2小时

答案：D（解析：医学指南规定，餐后2小时血糖监测能准确反映饮食对血糖的影响，是评估糖尿病管理的重要指标）

6.处理真丝衣物局部污渍时，正确的操作是：

A.用硬毛刷蘸洗衣液直接刷洗

B.先在衣物内侧测试清洁剂，再用软布轻按擦拭

C.将衣物浸泡在热水中30分钟

D.使用漂白剂去除黄斑

答案：B（解析：真丝纤维脆弱，硬刷易起毛，热水会破坏蛋白质结构，漂白剂会导致褪色，需先测试再轻柔处理）

7.为85岁失智老人设计用餐环境时，错误的做法是：

A.使用颜色对比鲜明的餐具（如白色餐盘配红色碗）

B.播放节奏轻快的流行音乐

C.移除餐桌上的杂物，保持简洁

D.固定用餐时间和座位

答案：B（解析：失智老人对复杂声音敏感，轻快音乐可能干扰注意力，应选择舒缓的轻音乐或无背景音）

8.新生儿肠绞痛发作时，最有效的缓解方法是：

A.喂服益生菌

B.飞机抱+腹部顺时针按摩

C.包裹襁褓后剧烈摇晃

D.停止母乳喂养改喂奶粉

答案：B（解析：肠绞痛多因胃肠胀气，飞机抱可缓解腹部压力，顺时针按摩促进排气；益生菌需长期服用起效，摇晃可能导致脑损伤，换奶粉需谨慎）

9.冬季使用电热毯时，正确的安全规范是：

A.直接铺在床单上，上面无需覆盖

B.睡前1小时开启预热，入睡时关闭

C.折叠存放以节省空间

D.与暖水袋同时使用增强保暖

答案：B（解析：电热毯需覆盖床单避免过热，折叠易损坏内部线路，与其他取暖设备并用可能引发高温隐患，睡前预热后关闭更安全）

10.家政服务中发现客户家燃气泄漏，第一时间应采取的措施是：

A.打开抽油烟机排出燃气

B.关闭电源总闸

C.立即开窗通风

D.用手机拨打燃气公司电话

答案：C（解析：燃气泄漏时，电器开关、手机通话可能产生电火花引发爆炸，应先开窗通风降低浓度，再关闭燃气阀，到室外报警）

（二）多项选择题（每题3分，共5题，15分）

1.老年人防跌倒护理中，属于环境改造要点的有：

A.卫生间安装扶手与防滑地垫

B.卧室到卫生间的通道无障碍物

C.夜间使用床头小夜灯

D.鞋子选择鞋底柔软的拖鞋

答案：ABC（解析：防滑地垫、无障碍物通道、夜灯均为环境改造；柔软拖鞋可能导致重心不稳，应选择鞋底防滑的平跟鞋）

2.新生儿黄疸居家观察的重点指标包括：

A.黄疸出现时间（出生后24小时内）

B.皮肤黄染范围（是否超过胸部）

C.宝宝精神状态（是否嗜睡、拒奶）

D.大便颜色（是否陶土色）

答案：ABCD（解析：24小时内出现为病理性黄疸；黄染超过胸部提示血清胆红素升高；精神萎靡、拒奶为重症表现；陶土色大便可能提示胆道梗阻）

3.地毯深度清洁的正确步骤包括：

A.先用吸尘器清除表面浮尘

B.局部污渍用专用去渍剂预处理

C.使用高温蒸汽清洗机整体清洗

D.