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体育健身中心会员服务协议说明

合同编号：__________________

第一章协议双方基本信息

第一条甲乙双方信息

1.1甲方（体育健身中心）：名称____________________，地址：____________________，法定代表人：____________________，联系方式：____________________。

1.2乙方（会员）：姓名____________________，身份证号码：____________________，联系方式：____________________。

第二章会员资格与费用

第二条会员资格

2.1乙方成为甲方体育健身中心的会员，需按照本协议的约定支付相应费用。

2.2乙方在支付费用并签订本协议后，即成为甲方体育健身中心的正式会员。

2.3会员资格仅限乙方个人使用，不得转让或转借他人。

第三条会费标准与支付

3.1甲方提供不同级别的会员服务，会费标准根据会员等级、服务内容等因素确定。

3.2乙方需在签订协议时一次性支付会费，或按照协议约定的分期支付方式支付。

3.3甲方有权根据市场情况调整会费标准，但需提前通知乙方。

第四章服务内容与使用

第四条服务内容

4.1甲方为会员提供以下服务：

4.1.1健身场地及健身器材的使用；

4.1.2专业教练的辅导；

4.1.3健身课程及活动；

4.1.4健身咨询与指导；

4.1.5会员专属休息区使用；

4.2甲方保证提供的服务质量，但会员需遵守健身中心的规章制度。

第五条服务使用规则

5.1会员需在规定的时间内使用健身中心的服务，超过规定时间需按照甲方规定支付超时费用。

5.2会员在使用健身中心服务时，应遵守以下规则：

5.2.1爱护健身器材，不得随意损坏；

5.2.2遵守健身中心的卫生规定，保持场地整洁；

5.2.3不得在健身中心内吸烟、饮酒；

5.2.4不得在健身中心内大声喧哗，影响他人；

5.2.5未经允许，不得在健身中心内进行商业活动。

第六条会员卡使用与保管

6.1会员卡是会员身份的凭证，会员需妥善保管，不得遗失、涂改或转借他人。

6.2会员卡遗失或损坏，需及时通知甲方，并按照甲方规定办理补办手续。

6.3甲方有权对会员卡进行挂失、注销等操作，并通知会员。

第七条会员权益与义务

7.1会员享有以下权益：

7.1.1使用甲方提供的健身服务；

7.1.2享受甲方提供的优惠活动；

7.1.3对甲方提供的服务提出意见和建议；

7.2会员应履行以下义务：

7.2.1遵守本协议及健身中心的规章制度；

7.2.2按时缴纳会费；

7.2.3积极参与健身活动，提高自身健康水平。

第八条协议期限与续约

8.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____________________。

8.2协议到期前，甲方有权提前一个月通知乙方，乙方可根据自身情况选择续约或终止协议。

第九条保密条款

9.1双方对本协议内容及甲方的经营信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十条通知与送达

10.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：

10.1.1直接送达；

10.1.2邮寄；

10.1.3邮件；

10.2通知送达后即视为已送达对方，除非对方在通知送达后及时通知对方送达不成功。

第六章会员隐私保护

第六条个人信息收集与使用

6.1甲方在乙方办理会员登记及使用健身中心服务过程中，可能收集到乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、健康状况等。

6.2甲方承诺将对收集到的个人信息严格保密，仅在提供服务、进行会员管理、市场调研及法律允许的范围内使用。

6.3未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露或出售乙方个人信息。

第七条会员投诉与建议

7.1乙方对健身中心的服务有任何不满或建议，可通过以下途径向甲方提出：

7.1.1直接向健身中心工作人员反映；

7.1.2通过健身中心客服电话或邮件联系；

7.1.3填写投诉建议表格提交给健身中心。

7.2甲方应在收到乙方投诉或建议后的七个工作日内给予答复，并采取相应措施解决问题。

第八章会员卡挂失与补办

8.1会员卡丢失或被盗，乙方应及时向甲方报告，并办理挂失手续。

8.2乙方办理挂失后，需在七个工作日内到健身中心办理补办手续，并支付补卡费用。

8.3甲方将在收到补卡费用及乙方提供的相关证件后，及时为乙方补办会员卡。

第九章会员退会与退款

9.1乙方如因特殊情况需要退会，应在提前三十天向甲方提出书面退会申请。

9.2甲方在收到乙方退会申请后，将根据以下情况处理退款：

9.2.1乙方会员卡内剩余有