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学校教职工校园欺凌预防和处理岗位职责

校园欺凌是危害学生身心健康、破坏校园和谐氛围的严重问题。预防和处理校园欺凌，是每一位学校教职工义不容辞的责任。为明确职责，协同行动，构建安全、文明、和谐的育人环境，特制定本岗位职责。全体教职工应充分认识自身在校园欺凌防治工作中的重要角色，认真履行以下职责：

一、预防与教育职责

预防是遏制校园欺凌的第一道防线，教职工应积极主动地将预防工作融入日常教育教学与管理的每一个环节。

1.积极参与校园欺凌预防教育活动：主动学习校园欺凌防治的相关知识、政策法规及学校具体工作方案，不断提升自身对校园欺凌的认知水平和应对能力。积极参与学校组织的相关培训、研讨，将所学应用于实际工作。

2.融入日常教育教学：在日常教学、班会、团队活动及与学生的日常交流中，有意识地渗透尊重、友善、平等、包容、法治等价值观教育。结合学科特点，适时引导学生理解校园欺凌的危害，学习正确的人际交往技巧和冲突解决方法。

3.营造积极班级/校园文化：努力创建民主、和谐、积极向上的班级氛围和工作环境。鼓励学生之间互助友爱，培养学生的同理心和责任感。及时发现并纠正班级中可能出现的小团体排挤、语言嘲讽等不良风气，将欺凌苗头消灭在萌芽状态。

4.关注学生行为动态：在日常工作中，留意观察学生的行为表现、情绪变化及同伴关系。对那些可能成为欺凌者、被欺凌者或旁观者的学生群体给予特别关注，通过细致的观察与沟通，了解其潜在需求与困境。

二、识别与报告职责

及时、准确地识别校园欺凌事件并按规定程序报告，是有效干预的前提。

1.掌握识别方法：熟悉校园欺凌的不同形式，包括语言欺凌、肢体欺凌、社交欺凌（如孤立、排挤）、网络欺凌等，能够识别校园欺凌的常见迹象，如学生身体出现不明伤痕、物品经常丢失或损坏、情绪低落、回避社交、学习成绩突然下滑等。

2.主动问询与核实：当观察到可疑迹象或收到学生、家长的间接反映时，应本着对学生负责的态度，在保护学生隐私的前提下，选择适当的时机和方式与相关学生进行温和、耐心的沟通，初步核实情况。

3.履行报告义务：一旦确认或高度怀疑发生校园欺凌事件，必须立即、如实向学校指定的校园欺凌防治工作负责人或相关职能部门（如德育处、学生处）报告。报告内容应包括事件发生的时间、地点、涉及人员、具体经过、造成的影响等关键信息。不得迟报、漏报、瞒报。

4.记录与留存证据：对观察到的情况、与学生的沟通内容以及报告的过程，应进行简要、客观的记录。在必要且不侵犯学生隐私的前提下，注意留存可能的证据，如聊天记录截图（需谨慎处理）、相关物品等，配合学校调查。

三、干预与处理职责

在学校统一领导下，有序参与校园欺凌事件的干预与处理过程。

1.立即制止与保护：若当场发现正在发生的欺凌行为，应立即上前予以制止，将被欺凌学生带至安全区域，保护其人身安全，避免事态进一步恶化。同时，注意控制欺凌者的情绪，防止冲突升级。

2.配合学校调查：积极配合学校成立的调查小组开展工作，如实提供所了解的情况和掌握的信息。在调查过程中，保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，不传播未经证实的信息。

3.参与调解与疏导：根据学校安排，参与对欺凌者、被欺凌者及相关学生的调解、教育和疏导工作。引导欺凌者认识自身行为的错误和危害，承担相应责任；安抚被欺凌者的情绪，帮助其重建安全感和自信心。

4.执行处理决定：严格执行学校根据调查结果作出的处理决定，如对欺凌者的批评教育、纪律处分，对被欺凌者的保护措施等。在后续工作中，监督处理决定的落实情况。

5.关注后续发展：在事件处理后，持续关注涉事学生的行为表现和心理状态，特别是被欺凌学生是否受到二次伤害，欺凌者是否有悔改表现。发现异常情况及时向学校报告。

四、支持与辅导职责

校园欺凌事件的妥善解决，离不开对学生的持续支持与心理辅导。

1.提供情感支持：对遭受欺凌的学生给予充分的理解、关心和安慰，让其感受到被尊重和保护。鼓励其表达内心感受，帮助其缓解恐惧、焦虑等负面情绪。

3.协助构建支持系统：帮助被欺凌学生建立积极的同伴支持网络，鼓励其参与集体活动，重建社交自信。同时，对欺凌者进行有针对性的行为矫正和心理辅导，引导其学会正确的情绪管理和人际交往方式。

4.与家长有效沟通：在处理校园欺凌事件时，适时、适度地与涉事学生家长进行沟通。向家长客观反馈情况，争取家长的理解与配合，共同做好学生的教育引导和心理疏导工作。指导家长如何在家中给予孩子支持和帮助。

结语

校园欺凌的预防和处理是一项系统工程，需要全体教职工的共同投入和不懈努力。每一位教育工作者都应将保护学生身心健康放在首位，以高度的责任感和人文关怀，认真履行岗位职责，为建设平安、和谐、阳光的校园环境贡献力量。这不仅是对学生个体成长的负责，更是对教育事业