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电子商务平台合作协议（商家平台）-专用文本

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有需要，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指提供电子商务运营平台服务，使商家能够在线向用户销售商品或服务的公司，其名称和相关信息载于本协议首页。

1.2“商家”指注册并同意本协议条款，在平台上开设店铺并开展在线销售活动的公司或个体工商户，其名称和相关信息载于本协议首页。

1.3“用户”指在平台上浏览、选择、购买商家商品或服务的自然人、法人或其他组织。

1.4“商品”指商家在平台上向用户销售的有形或无形财产，包括但不限于实体商品、数字产品、服务、权利等。

1.5“交易”指商家与用户之间通过平台达成的购买商品或服务的协议及后续履行过程。

1.6“服务费”指商家根据本协议约定向平台支付的各种费用，包括但不限于交易佣金、技术服务费、推广服务费、保证金等。

1.7“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（包括邻权）、商业秘密、专有技术、域名、以及其他任何具有经济价值的知识产权或权益。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病、网络攻击等。

第二条合作内容与平台服务

2.1平台向商家提供电子商务平台服务，包括但不限于：

(a)提供在线店铺空间，供商家展示商品、发布信息；

(b)提供商品搜索、分类、推荐等功能，促进商家商品曝光；

(c)提供订单管理系统，供商家处理用户订单；

(d)提供在线支付接口或集成服务，方便用户支付；

(e)提供用户评价系统，供用户对商品和服务进行评价；

(f)提供平台统一的技术支持和维护服务；

(g)其他平台明示或暗示提供的与电子商务相关的服务。

2.2商家在获得平台授权后，有权在平台上按照平台规则开设店铺，并在平台上向用户销售商品或提供服务。

2.3平台有权根据业务发展需要，调整平台提供的服务范围、功能或服务方式，但应提前通过合理方式通知商家。

第三条商家权利与义务

3.1商家权利：

(a)在平台授权的范围内，享有使用平台提供的服务进行经营活动的权利；

(b)有权在平台上发布符合平台规则的商品信息；

(c)有权处理用户订单，并向用户提供商品或服务；

(d)有权根据平台规则参与平台组织的促销活动；

(e)有权获得平台提供的技术支持和帮助。

3.2商家义务：

(a)商家应确保其为依法成立的公司或个体工商户，并具备从事所经营业务的合法资质。如需特定经营许可证，商家应持有有效证件并在商品或店铺信息中明确说明。

(b)商家承诺其提供的商品或服务符合国家法律法规及平台规则的要求，不存在侵犯任何第三方合法权益（包括但不限于知识产权、人身权、财产权）的情况。商家应对其商品或服务的质量、安全、合法性及有效性承担全部责任。

(c)商家应真实、准确、完整、及时地发布商品信息，包括商品名称、描述、规格、图片、价格、库存、产地、生产日期、保质期、售后服务等。商品信息不得包含虚假、误导性内容或违禁信息。

(d)商家应确保其具备履行交易义务的能力，按时、按质、按量向用户交付商品或提供服务，并负责处理与商品或服务相关的售后服务问题，包括但不限于退换货、维修、赔偿等。

(e)商家必须遵守并遵守平台制定的所有现行有效的服务规则、运营规范及用户协议（如有），包括但不限于商品发布规则、交易流程规则、价格管理规则、促销活动规则、店铺管理规则、用户行为规范、知识产权保护规则等。商家应定期查阅并遵守平台发布的最新规则。

(f)商家应按照本协议约定及平台公示的标准，按时足额向平台支付各项服务费用。

(g)商家应配合平台进行商品信息审核、交易监控、服务质量检查等管理工作。

(h)商家应对其店铺后台登录账号及密码的安全负责，并妥善保管。因商家账号及密码被泄露、盗用或未妥善保管导致的任何损失，由商家自行承担。

(i)商家在合作过程中知悉的平台商业秘密、用户个人信息及商业数据等，应承担保密义务，未经平台书面同意，不得以任何方式泄露、披露或用于本协议目的之外的活动。

(j)商家应配合平台履行法律法规规定的信息披露义务。

(k)商家不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于销售假冒伪劣商品、毒品、武器、管制刀具、非法出版物、侵犯知识产权商品、进行虚假宣传、传销、洗钱、诈骗等。

第四条平台权利与义务

4.1平台权利：

(a)有权制定、修改、解释本协议及平台相关服务规则、运营规范、用户协议（如有），并在合理提前期内通过平台公告或其他有效方式通知商家。商家自通