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老年心理健康指导师中级行为面试题

一、情境模拟题（共5题，每题10分，总分50分）

情境模拟题要求：请结合以下情境，假设你是一名老年心理健康指导师，描述你会如何应对。需体现专业素养、沟通技巧和问题解决能力。

1.情境：一位80岁的王大爷，因子女长期在外地工作，感到孤独和失落，情绪低落，抱怨“活着没意思”。你会如何与他沟通并帮助他？

2.情境：一位78岁的李阿姨，因老伴去世后变得沉默寡言，拒绝参加任何社交活动，甚至自言自语说“别人都不愿意理我”。你会如何引导她走出心理困境？

3.情境：一位75岁的张爷爷，因一次摔倒导致轻微脑震荡，出现短期记忆障碍，经常找不到东西或忘记答应的事情，因此焦虑易怒。你会如何帮助他调整心态并改善生活？

4.情境：一位82岁的赵奶奶，因身体逐渐衰弱，对死亡产生恐惧，整日唉声叹气，害怕给子女添麻烦。你会如何安慰她并帮助她面对衰老？

5.情境：一位76岁的刘叔，因退休后无事可做，开始沉迷于赌博，导致家庭矛盾加剧。你会如何帮助他重新找到生活目标并戒除赌博习惯？

二、案例分析题（共3题，每题15分，总分45分）

案例分析题要求：阅读以下案例，分析老年人的心理问题，并提出具体的干预方案。需结合老年心理特点、家庭和社会环境进行分析。

1.案例：

张阿姨，68岁，退休教师，最近半年情绪波动大，易怒，失眠，经常怀疑家人偷她的东西。她抱怨自己“老了没人待见”，且“身体越来越差”。子女认为她“太敏感”，不予重视。

要求：分析张阿姨可能存在的心理问题，并提出干预建议。

2.案例：

李叔，72岁，独居老人，原本性格开朗，但近一年来变得沉默，不愿出门，甚至拒绝亲友探望。他常说：“活着没意义，死了干净。”邻居发现他多次尝试自杀未遂。

要求：分析李叔的心理危机，并提出紧急干预措施。

3.案例：

王奶奶，79岁，丧偶后与儿子同住，儿子工作繁忙，经常对她不耐烦。王奶奶因此感到委屈，整日哭泣，甚至产生“不如死了”的想法。她的精神状态对儿子的生活造成负面影响。

要求：分析王奶奶的心理压力，并提出家庭干预方案。

三、行为面试题（共6题，每题10分，总分60分）

行为面试题要求：请结合自身经历，回答以下问题，需具体描述事件、行动和结果，体现你的专业能力和职业素养。

1.请描述一次你帮助老年人克服社交焦虑的经历，你是如何做的？

2.请分享一次你处理老年人家庭冲突的经验，结果如何？

3.请举例说明你如何帮助一位老年人应对慢性病带来的心理压力。

4.请描述一次你与老年患者建立信任关系的经历，你采取了哪些方法？

5.请分享一次你帮助老年人改变不良生活习惯（如拖延、沉迷手机等）的经验。

6.请举例说明你如何应对老年人的情绪爆发或行为失控。

答案与解析

一、情境模拟题答案与解析

1.答案：

-沟通要点：

-先倾听：耐心倾听王大爷的抱怨，表示理解他的孤独感（“大爷，您说得很对，子女不在身边确实让人难受”）。

-肯定价值：强调他的生活经历和贡献（“您年轻的时候工作很努力，为家庭付出很多，这些我们都记得”）。

-提供替代方案：建议他参加社区活动、老年大学或志愿者服务（“最近社区有书法班，您以前就喜欢写字，要不要去试试？”）。

-建立支持网络：鼓励他与邻居或老朋友多交流（“隔壁的李叔也一个人住，你们可以一起下棋聊天”）。

-解析：此类问题考察候选人对老年人孤独心理的理解和干预能力，需体现共情和行动导向。

2.答案：

-沟通要点：

-表达关怀：先给予情感支持（“阿姨，我知道您很难过，老伴走了没人陪伴确实难受”）。

-引导回忆：鼓励她回忆与老伴的甜蜜时光（“您和老伴在一起的时候，做过哪些让您开心的事？”）。

-提供替代社交：建议她参加老年兴趣小组或社区活动（“您以前喜欢跳舞，要不要去老年大学试试？”）。

-鼓励积极暗示：提醒她“别人愿意理您”的例子（“上次张阿姨还夸您跳舞跳得好，您看，大家还是记得您的”）。

-解析：此题考察对老年人哀伤心理的应对，需结合情感支持和行为引导。

3.答案：

-沟通要点：

-表达理解：先安抚他的情绪（“爷爷，摔倒后记性变差确实让人着急，但您不是故意的，别担心”）。

-教授应对技巧：建议他使用备忘录、贴纸或手机提醒（“您可以买个小本子，写好重要事情贴在显眼位置”）。

-分解任务：帮助他将大任务拆分成小步骤（“比如找东西，可以先从客厅找起，慢慢扩大范围”）。

-鼓励积极反馈：肯定他的努力（“爷爷，您今天找到了药瓶，真棒！”）。

-解析：此题考察对老年人认知障碍的干预能力，需结合实用技巧和心理支持。

4.答案：

-沟通要点：

-表达接纳：先肯定他的恐惧（“奶奶，怕死是人之常情，您能说出来说明您很诚实