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中级护理员安宁疗护服务心理支持面试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在安宁疗护中，患者最常见的心理反应是？

A.恐惧死亡

B.焦虑情绪

C.悲伤失落

D.以上都是

2.当患者表达“不想活了”时，护理员最合适的回应是？

A.坚定反对：“您不能放弃生命！”

B.轻描淡写：“别胡思乱想了，会好起来的。”

C.鼓励沟通：“能告诉我为什么这么想吗？”

D.保持沉默，避免冲突。

3.安宁疗护中，家属最常见的心理压力来源是？

A.经济负担

B.患者情绪波动

C.医护沟通不畅

D.以上都是

4.对于有宗教信仰的患者，护理员应如何提供心理支持？

A.忽略信仰需求，专注医疗护理

B.尊重信仰，联系宗教人士协助

C.强调科学观点，淡化信仰作用

D.避免触碰敏感话题，保持中立

5.患者出现睡眠障碍时，护理员应优先采取哪种措施？

A.给予安眠药

B.调整环境，减少干扰

C.鼓励家属陪伴，缓解孤独感

D.强制患者休息

6.安宁疗护中，心理支持的核心原则是？

A.积极治疗，延长生命

B.控制症状，减轻痛苦

C.尊重患者意愿，提供人文关怀

D.避免讨论死亡话题

7.当家属出现情绪崩溃时，护理员应如何应对？

A.告知家属要坚强，不要影响患者

B.提供情绪疏导，并协助联系心理专家

C.保持距离，避免干扰家属情绪

D.责备家属：“您这样会加重患者病情。”

8.患者表达对医护人员的不满时，护理员应？

A.辩解，强调工作难度

B.冷静倾听，记录诉求后反馈

C.忽略抱怨，继续护理工作

D.要求患者道歉，维护权威

9.安宁疗护中，患者最常见的心理需求是？

A.被治愈的期望

B.尊重与陪伴

C.经济支持

D.社会舆论认可

10.护理员在心理支持中应避免的行为是？

A.鼓励患者表达真实感受

B.给予积极心理暗示

C.强制患者回忆痛苦经历

D.尊重患者决策权

二、多选题（每题3分，共10题）

1.安宁疗护中，患者常见的心理问题包括？

A.孤独感

B.焦虑与恐惧

C.身体依赖

D.自责与内疚

E.对死亡的抗拒

2.护理员与家属沟通时应注意哪些技巧？

A.保持同理心，避免评判

B.控制语速，确保家属理解

C.转移话题，避免敏感问题

D.提供书面资料，方便家属参考

E.鼓励家属表达情绪，而非压抑

3.患者情绪波动时，护理员可采取哪些措施？

A.调整环境，播放舒缓音乐

B.鼓励家属陪伴，给予情感支持

C.提供心理疏导，引导积极思考

D.给予药物干预，快速平复情绪

E.保持沉默，避免加剧患者不安

4.安宁疗护中，家属的心理支持需求包括？

A.情绪疏导，避免过度自责

B.知识普及，了解患者病情

C.社会资源对接，减轻经济压力

D.临终决策协助，明确患者意愿

E.疗后关怀，避免二次打击

5.护理员如何评估患者的心理状态？

A.观察情绪变化与行为表现

B.通过交谈了解内心感受

C.联系家属确认患者近况

D.忽略细微情绪波动，关注主要问题

E.定期记录心理评估结果

6.患者出现尊严维护需求时，护理员应？

A.尊重隐私，避免过度暴露

B.肯定患者价值，给予肯定性暗示

C.强调医疗必要性，淡化个人感受

D.协助家属表达爱与支持

E.避免讨论死亡，维持常规护理

7.护理员在面对临终患者时，常见的心理压力包括？

A.患者痛苦情绪的感染

B.家属情绪崩溃的冲击

C.自我价值感的缺失

D.医疗资源不足的焦虑

E.对死亡的恐惧与无力

8.安宁疗护中，心理支持的非药物干预方法包括？

A.聆听疗法，引导患者表达感受

B.艺术疗法，如绘画、音乐放松

C.社交互动，安排亲友陪伴

D.药物治疗，快速缓解情绪

E.精神寄托，联系宗教人士协助

9.护理员如何应对家属的矛盾情绪？

A.分开沟通，避免交叉感染情绪

B.提供专业建议，协助决策

C.强调家属责任，要求其保持坚强

D.避免触碰敏感话题，维持表面和谐

E.给予心理支持，缓解家属压力

10.安宁疗护中，心理支持的关键要素包括？

A.尊重患者自主权

B.持续心理评估

C.多学科团队协作

D.家属参与支持

E.避免谈论死亡，保持积极态度

三、案例分析题（每题10分，共3题）

1.案例：患者张女士，78岁，晚期肺癌，意识清醒但情绪低落，常自言自语“活着没意思”。家属表达担心，但不知如何安慰。护理员应如何提供心理支持？

2.案例：患者李先生，65岁，因多次手术失去自理能力，情绪暴躁，对护理员态度恶劣，甚至拒绝配合治疗。护理员应如何应对？

3.案例：家属王先生，患者赵先生的儿子，因过度劳累出现情绪