2025年大学《会展》专业题库—— 会展渠道营销与消费者挖掘.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展渠道营销与消费者挖掘

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种渠道更侧重于建立长期关系和深度互动，适用于培育高价值B2B会展客户？

A.大型线上广告投放

B.行业协会联合推广

C.展会现场的专业买家服务

D.社交媒体大众化内容营销

2.在会展营销中，4Ps理论中的Place主要指的是？

A.产品（Product）的设计与定价

B.展会现场的地理位置与布局

C.营销推广的渠道（Promotion）选择

D.参展商的利润（Profit）目标设定

3.通过收集和分析用户在社交媒体上的公开言论、兴趣标签等信息来描绘消费者形象，这种方法属于？

A.一手资料调研法

B.网络大数据挖掘

C.定性深度访谈

D.客户数据库分析

4.某个会展项目面向特定行业的资深专业人士，其市场细分的主要依据是？

A.地理位置和年龄结构

B.心理特征和消费能力

C.行业属性和专业背景

D.购买频率和使用场合

5.将搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）和内容营销结合在一起，以触达潜在参展商或观众，体现了？

A.渠道替代策略

B.渠道整合营销策略

C.价格歧视策略

D.促销组合策略

6.识别并优先服务那些具有较高潜在价值、但当前需求较低的消费者群体，属于哪种消费者挖掘策略？

A.潜在客户开发

B.客户细分与服务差异化

C.交叉销售与向上销售

D.客户流失预警与挽留

7.对于一个旨在促进技术交流的学术会议，哪种营销渠道可能最为有效？

A.大众化短视频平台推广

B.面向特定学会和高校的邮件营销

C.社交媒体热门话题挑战

D.大型户外广告牌

8.衡量一个营销渠道效果的关键绩效指标（KPI）不包括？

A.投资回报率（ROI）

B.品牌知名度提升度

C.渠道成本

D.参观者总人次

9.体验式营销在会展中的应用主要体现在？

A.提供多样化的线上线下注册方式

B.举办互动性强的展位活动和现场演示

C.制定灵活的退展政策

D.提供多语言同声传译服务

10.当一个会展项目面临预算限制时，选择与行业协会深度合作，这属于？

A.渠道创新策略

B.渠道成本削减策略

C.目标市场转移策略

D.服务内容简化策略

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述会展渠道营销整合的意义和主要挑战。

2.请列举三种常用的会展消费者挖掘方法，并简述其原理。

3.解释什么是“客户生命周期价值（CLV）”，并说明其在消费者挖掘中的重要性。

4.在会展营销中，如何利用社交媒体平台进行有效的消费者沟通？

三、案例分析题（20分）

某城市计划举办一个旨在推广本地特色农产品和旅游资源的“丰收节”大型节事活动。活动组委会计划投入一定的营销预算，吸引本地居民和外地游客参与。假设你是该活动的营销策划人员之一。

请分析：

（1）针对该“丰收节”活动，你认为主要的营销渠道有哪些？请至少列举三种，并说明选择这些渠道的理由。

（2）在这些渠道中，如何进行目标消费者的挖掘？请结合具体活动内容，提出至少两种挖掘潜在参与者的方法。

（3）如果组委会的营销预算有限，你将如何优化渠道选择和消费者挖掘策略，以实现最佳的营销效果？

四、论述题（30分）

在数字化时代背景下，论述如何利用数据分析技术提升会展渠道营销的精准度和消费者挖掘的有效性。请结合会展行业的具体实践，从数据来源、分析维度、应用场景等方面进行阐述。

试卷答案

一、选择题

1.B

2.B

3.B

4.C

5.B

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

二、简答题

1.意义：提升整体营销效果；降低单一渠道依赖风险和成本；增强品牌形象的一致性；优化资源分配，提高投入产出比；扩大市场覆盖面，触达更广泛的潜在客户。

挑战：渠道间目标不一致；协调管理难度大；渠道冲突可能产生；衡量各渠道贡献复杂；需要整合性的资源和能力。

2.方法及原理：

*网络大数据挖掘：利用搜索引擎指数、社交媒体数据、在线行为数据、论坛讨论等，通过关键词分析、用户画像描绘、关联规则挖掘等技术，发现潜在消费者需求和行为模式。

*市场调研（问卷/访谈）：通过