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中级审核员综合案例分析考试题含案例背景、问题与答案
一、单选题(每题2分,共10题)
案例背景:
某电子制造企业位于深圳,生产智能手表,产品销往全球市场。企业采用ISO9001:2015质量管理体系,最近一次内部审核发现其供应链管理流程存在风险。审核员小王负责此次审核。
问题:
1.小王在审核供应链管理流程时,发现供应商A的质量管理体系证书即将到期,但企业未采取任何措施。小王应建议企业采取以下哪种措施?()
A.立即暂停从供应商A采购
B.要求供应商A提供临时许可证明
C.与供应商A协商,延长其证书有效期
D.记录该风险,但在下次审核时再跟进
2.审核过程中,小王发现企业未对智能手表的关键元器件进行唯一性标识。根据ISO9001:2015的要求,以下哪种做法最符合标准?()
A.允许通过抽检方式识别元器件
B.要求所有元器件必须贴上唯一标识标签
C.仅对高价值元器件进行唯一性标识
D.由生产人员口头确认元器件信息
3.小王在审核生产过程时,发现某批次产品存在轻微缺陷。企业已将其降级使用,但未记录该处理过程。小王应建议企业采取以下哪种措施?()
A.允许降级使用,无需记录
B.记录缺陷处理过程,但无需追溯原因
C.追溯缺陷原因并记录,同时保留降级使用记录
D.直接报废该批次产品
4.审核员小王发现企业未对员工进行岗位培训。根据ISO9001:2015的要求,以下哪种做法最符合标准?()
A.仅对管理层进行培训
B.要求员工自学,无需记录
C.提供岗位培训记录,证明员工已掌握必要技能
D.仅对接触关键产品的员工进行培训
5.小王在审核中发现企业未进行内部审核计划。根据ISO9001:2015的要求,以下哪种做法最符合标准?()
A.由质量总监自行安排审核计划
B.制定年度内部审核计划,并保留记录
C.仅对高风险过程进行内部审核
D.内部审核计划无需正式批准
二、多选题(每题3分,共5题)
案例背景:
某食品加工企业位于上海,生产速冻食品,产品销往全国市场。企业采用ISO22000:2018食品安全管理体系,最近一次内部审核发现其产品追溯体系存在缺陷。审核员小李负责此次审核。
问题:
1.小李在审核产品追溯体系时,发现某批次产品无法追溯至原材料。根据ISO22000:2018的要求,以下哪些措施有助于改进追溯体系?()
A.建立原材料批次号与产品生产号的关联记录
B.仅对高价值产品进行追溯管理
C.采用条形码技术实现快速追溯
D.加强生产过程中的标识管理
2.审核过程中,小李发现企业未对员工进行食品安全培训。根据ISO22000:2018的要求,以下哪些培训内容是必要的?()
A.食品安全法律法规
B.个人卫生要求
C.产品处理操作规程
D.应急响应流程
3.小李在审核中发现企业未进行风险评估。根据ISO22000:2018的要求,以下哪些风险需要评估?()
A.原材料供应商的变更
B.生产设备的维护计划
C.员工健康状况
D.食品安全标准的更新
4.审核过程中,小李发现某批次产品存在微生物超标问题。企业已采取扣留措施,但未进行根本原因分析。根据ISO22000:2018的要求,以下哪些措施有助于防止问题再次发生?()
A.追溯污染源头
B.加强生产过程中的微生物监控
C.仅对受影响批次进行整改
D.更新操作规程并重新培训员工
5.小李在审核中发现企业未进行内部审核计划。根据ISO22000:2018的要求,以下哪些内容应包含在内部审核计划中?()
A.审核范围
B.审核频次
C.审核组成员
D.审核报告模板
三、简答题(每题4分,共5题)
案例背景:
某医疗器械企业位于北京,生产植入式医疗器械,产品销往全国医院。企业采用ISO13485:2016医疗器械质量管理体系,最近一次内部审核发现其风险管理流程存在缺陷。审核员小张负责此次审核。
问题:
1.请简述ISO13485:2016中风险管理的核心要求。
2.审核过程中,小张发现某批次产品存在包装破损问题。请简述企业应如何处理该问题。
3.请简述ISO13485:2016中产品放行的要求。
4.审核过程中,小张发现企业未对供应商进行评估。请简述供应商评估的关键内容。
5.请简述ISO13485:2016中内部审核的要求。
四、综合案例分析题(每题10分,共2题)
案例背景:
某汽车制造企业位于广州,生产新能源汽车,产品销往全国市场。企业采用ISO9001:2015和IATF16949:2016质量管理体系,最近一次内部审核发现其生产过程控制存在缺陷。审核员小赵负责此次审核。
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