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中国国铁招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.国铁的服务宗旨是（）

A.人民铁路为人民

B.安全第一

C.高效服务

D.便捷出行

2.铁路信号中，红色表示（）

A.注意

B.减速

C.停车

D.正常行驶

3.以下哪种是常见的铁路轨道类型（）

A.木轨

B.无缝钢轨

C.塑料轨

D.陶瓷轨

4.国铁的标志由（）组成。

A.火车头和麦穗

B.火车头和中国结

C.火车头和盾牌

D.火车头和五角星

5.铁路运输的特点不包括（）

A.运量大

B.速度快

C.受天气影响大

D.连续性强

6.我国第一条高速铁路是（）

A.京沪高铁

B.京津城际铁路

C.武广高铁

D.郑西高铁

7.铁路职工在工作时应穿（）

A.便服

B.铁路制服

C.运动服

D.休闲装

8.铁路运输中，货物的计费重量一般按（）计算。

A.实际重量

B.体积重量

C.实际重量和体积重量取大值

D.以上都不对

9.列车运行图中，横线表示（）

A.时间

B.车站

C.列车运行线

D.公里标

10.铁路旅客运输合同从（）时起成立。

A.旅客购票

B.旅客进站

C.列车开车

D.车票售出

多项选择题（每题2分，共10题）

1.国铁的主要业务包括（）

A.旅客运输

B.货物运输

C.铁路建设

D.铁路科研

2.铁路安全工作的方针是（）

A.安全第一

B.预防为主

C.综合治理

D.快速响应

3.铁路信号设备包括（）

A.信号灯

B.信号机

C.轨道电路

D.转辙机

4.铁路运输的优势有（）

A.运量大

B.能耗低

C.污染小

D.灵活性高

5.以下属于铁路客运服务内容的有（）

A.售票

B.候车服务

C.列车服务

D.行李托运

6.铁路线路分为（）

A.正线

B.站线

C.段管线

D.岔线

7.列车按运输性质可分为（）

A.旅客列车

B.货物列车

C.混合列车

D.路用列车

8.铁路职工应具备的职业素养有（）

A.责任心

B.纪律性

C.服务意识

D.团队合作精神

9.铁路运输的主要技术设备有（）

A.线路

B.机车车辆

C.通信信号

D.车站

10.铁路货物运输的种类有（）

A.整车运输

B.零担运输

C.集装箱运输

D.驼背运输

判断题（每题2分，共10题）

1.国铁的主要任务是保障旅客和货物的安全运输。（）

2.铁路信号中，黄色表示停车。（）

3.铁路运输不受天气影响。（）

4.列车运行图是列车运行的基本依据。（）

5.铁路职工可以根据自己的喜好穿着工作服。（）

6.我国铁路实行统一领导、集中管理的体制。（）

7.铁路旅客运输合同在旅客上车后成立。（）

8.铁路货物运输只能采用整车运输。（）

9.铁路信号设备的作用是保证列车运行安全。（）

10.铁路运输的灵活性比公路运输高。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述国铁的服务宗旨。

2.铁路安全工作的重要性体现在哪些方面？

3.铁路客运服务的基本要求有哪些？

4.铁路货物运输的流程是怎样的？

讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈你对国铁未来发展方向的看法。

2.在铁路运输中，如何平衡安全和效率的关系？

3.如果你成为一名铁路职工，你将如何提升自己的服务质量？

4.分析铁路运输与其他运输方式相比的优势和劣势。

答案

单项选择题答案

1.A

2.C

3.B

4.A

5.C

6.B

7.B

8.C

9.B

10.D

多项选择题答案

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

判断题答案

1.√

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

简答题答案

1.国铁服务宗旨是“人民铁路为人民”，即一切以人民需求为导向，为旅客和货主提供安全、便捷、高效、优质的运输服务，满足人民出行和物资流通需求。

2.铁路安全关乎旅客生命财产、货物运输完整、运输秩序稳定，一旦出事故会造成重大损失，影响社会稳定，且铁路系统关联性强，一处安全问题可能波及全线。

3.基本要求有热情礼貌，主动为旅客服务；准确及时提供信息；保障旅客旅行安全