2025年大学《会展》专业题库—— 会展供应链管理实战探讨.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展供应链管理实战探讨

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.会展供应链

2.供应链可视化

3.牛鞭效应（在会展供应链语境下）

4.会展活动物流

5.供应商关系管理（SRM）

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述会展供应链与传统商品供应链的主要区别。

2.会展供应链管理中，需求预测的主要难点是什么？可以采取哪些方法应对？

3.在会展活动现场，协调物流活动（展品运输、仓储、布展、撤展等）的关键点有哪些？

4.请列举至少三种信息技术在提升会展供应链效率方面的应用。

三、论述题（每题10分，共30分）

1.试述会展活动策划阶段进行供应商选择和评估的重要性，并说明关键的评估标准。

2.选择一个具体的会展活动类型（如大型国际贸易展览会、高端会议、体育赛事），分析其在供应链管理方面可能面临的主要风险，并提出相应的风险管理策略。

3.论述数字化技术（如大数据、人工智能、物联网）如何重塑未来的会展供应链管理格局。

四、案例分析题（25分）

阅读以下案例，并回答问题：

案例：

“未来科技”展览会组委会正在筹备下一届展会。本次展会预计吸引超过500家展商和3万名观众，展期为期4天。展品种类繁多，包括大型精密设备、演示模型、电子产品以及大量宣传资料。组委会面临以下挑战：

*部分展商对展品运输的时间窗口要求非常严格。

*预计观众高峰期现场人流、物流（取票、购物、餐饮）将非常密集。

*有几家重要供应商的交货期临近，但部分原材料价格出现上涨趋势。

*组委会希望利用技术手段提升观众和展商的体验，并加强现场管理效率。

问题：

1.从供应链管理的角度，分析组委会面临的上述挑战之间的内在联系。（10分）

2.针对挑战一和挑战二，分别提出具体的物流与现场服务管理方案，以保障活动顺利进行。（10分）

3.针对挑战三和挑战四，提出应对策略，说明如何平衡成本、效率与体验。（5分）

试卷答案

一、名词解释

1.会展供应链：指围绕会展活动的策划、组织、执行和评估，对展品、服务、信息、人才等要素进行采购、运输、仓储、配送、服务的全过程管理，涉及展商、观众、场馆、搭建商、运输商、服务商、供应商、政府部门以及参与者等众多主体的网络结构。

**解析思路：*定义需包含核心要素（活动全过程、要素管理）、关键环节（采购、运输、仓储、配送、服务）和参与主体（多主体网络）。

2.供应链可视化：指通过信息技术手段，使会展供应链各环节、各节点的状态（如订单、库存、运输、服务请求）实时、透明地呈现给管理者，以便进行有效监控、协调和决策。

**解析思路：*定义需强调技术手段（信息技术）、呈现内容（状态、位置、信息）和目的（监控、协调、决策）、范围（全链条）。

3.牛鞭效应（在会展供应链语境下）：指在会展供应链中，由于需求信息在传递过程中逐级放大、延迟和失真，导致上游环节（如供应商、搭建商）感知到的需求波动远大于下游环节（如组委会、场馆），从而引发生产、库存、物流计划的不匹配，增加成本和风险的现象。

**解析思路：*定义需点明现象（需求波动放大）、发生环节（上下游）、原因（信息传递失真）、后果（计划失配、成本风险增加）。

4.会展活动物流：指在会展活动中，围绕展品、设备、物料、资料、人员等，进行的计划、执行和控制的过程，包括展前运输、仓储、布展配合，展中运输、配送、现场管理，以及展后撤展、运输、清点等环节。

**解析思路：*定义需点明对象（展品、设备、物料、人员等）、过程（计划、执行、控制）、包含环节（展前、展中、展后）。

5.供应商关系管理（SRM）：指会展组织者与为其提供商品或服务的供应商（如搭建商、运输商、礼品供应商、技术服务商等）建立和维护长期、稳定、互利合作关系的战略管理与实践活动。

**解析思路：*定义需点明主体（组织者与供应商）、性质（长期、稳定、互利）、内容（战略管理与实践），并列举典型供应商类型。

二、简答题

1.简述会展供应链与传统商品供应链的主要区别。

*答案要点：

*临时性与项目导向：会展供应链是围绕特定、短期活动构建的，具有强烈的项目特征，而传统供应链通常是连续、常态化的。

*参与主体多元化与临时性：会展供应链涉及众多临时加入的参与方（展商、观众、搭建商、运输商等），关系相对松散，而传统供应链主体相对稳定。

*需求波动性大且不确定性强：会展活动的需求（展位、观众