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以顾客价值为锚：企业投资绩效评价的新范式与实践洞察

一、引言

1.1研究背景与动因

在现代市场经济环境下，企业投资决策作为影响企业生存与发展的核心环节，其重要性不言而喻。投资决策的质量直接关系到企业的资源配置效率、市场竞争力以及长期的可持续发展能力。传统的企业投资绩效评价体系，主要聚焦于财务数据与市场表现，如净利润、投资回报率、股价波动等指标。这些指标虽然能够在一定程度上反映企业投资活动的短期财务成果与市场反应，但随着市场环境的日益复杂和多变，其局限性也愈发凸显。

从财务指标本身来看，它们大多基于历史成本和权责发生制进行核算，难以准确反映企业投资项目的真实价值与潜在收益。例如，某些长期投资项