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主讲人：QC080000有害物质控制体系

CONTENTS目录01体系概述02发展历程03标准要求04建立流程

CONTENTS目录05实施与运行06审核与改进07与其他体系的关系08应用案例

体系概述01

体系定义基本概念QC080000是对电子电器产品中有害物质进行管控的国际标准体系。适用范围适用于电子电器产品及其零部件、原材料，如手机、电脑等产品。核心目的旨在减少或消除产品中铅、汞等有害物质，保障环境与人类健康。

体系目标三星电子依据该体系，使产品符合各国环保法规，避免法律风险。满足法规要求戴尔践行QC080000，展现环保责任，赢得消费者和市场的认可。提升企业形象苹果公司严格遵循QC080000，保障产品有害物质不超标，维护用户健康。确保产品安全

发展历程02

起源背景企业为提升竞争力，满足客户对绿色产品的要求而引入体系。市场竞争需要随着公众环保意识增强，对产品有害物质控制的需求催生该体系。环保意识觉醒各国环保法规不断出台，促使企业建立有害物质控制体系。法规政策推动

发展阶段起源阶段2005年EIA/ECCB发布标准草案，为体系发展奠定基础。完善阶段标准不断修订，明确有害物质控制要求，如铅汞等限值。推广阶段全球众多企业采用，像苹果、三星等推动体系广泛应用。

标准要求03

范围与适用适用的产品范围适用于各类电子电气产品，如手机、电脑等，确保有害物质管控。组织范围界定涵盖产品设计、生产、销售等组织，像苹果、华为等企业均适用。地域适用范围在全球多数国家和地区通用，助力跨国企业统一管控标准。

术语和定义某些特定情况或物质，可按规则不适用有害物质控制要求。排除03如铅、汞等，存在于电子电气产品中，危害人体健康和环境。有害物质01010203产品在生产、运输等过程中受有害物质沾染的现象。污染02

管理承诺推动持续改进企业定期评估，如华为根据评估结果优化有害物质控制流程。制定有害物质控制方针企业明确方针，如苹果承诺产品减少有害物质使用并公开发布。提供资源保障企业投入资金，像三星为检测有害物质配备先进设备。

有害物质识别随科技发展及时更新识别信息，如新型材料有害物质识别。更新识别信息需识别电子电气产品中铅、汞等常见有害物质，如手机电池含汞。明确识别范围可采用化学分析等方法识别，像光谱分析检测塑料中有害物质。建立识别方法

过程控制要求成品检验把关成品需全面检测有害物质，如电子厂对手机成品做严格检测。原材料采购控制企业采购原材料时需严格筛选供应商，如苹果对供应链材料的严格把控。生产过程监控生产中定时检测有害物质，像汽车制造中实时监测铅含量。

检测与验证02知名电子企业对进货原材料抽检，确保有害物质符合标准。手机厂商对成品全面验证，避免有害物质超标流入市场。成品验证原材料检文件与记录管理文件分类与标识企业需对QC080000相关文件分类，如管理手册等，清晰标识利于查找。有害物质检测记录按规定保存多年，如苹果公司严格遵循此要求。当标准变更，企业需按流程更新文件，确保体系要求准确传达。记录保存期限文件更新流程

建立流程04

初始评审识别法规要求企业需识别国内外相关有害物质法规，如欧盟RoHS指令。评估现有体系评估企业现有管理体系对有害物质控制的覆盖程度与有效性。收集数据信息收集企业产品中有害物质的使用、排放等相关数据。

体系策划评估人力、物力、财力需求，华为在体系建设时合理调配资源。资源需求评估03企业需明确QC080000体系覆盖产品及有害物质控制目标，如苹果公司。确定目标范围01010203规划体系建立步骤与时间节点，像三星曾有序推进该体系建设。制定实施方案02

文件编写记录表格制定借鉴三星经验，制定清晰实用的QC080000记录表格。体系文件框架设计参考知名企业如苹果，合理规划QC080000体系文件架构。作业指导书编写像华为一样，详细编写各环节作业指导书确保操作规范。

人员培训组织员工进行有害物质检测实操，像三星企业的实操训练场景。技能实操培训分析因有害物质管控失误案例，如索尼曾面临的产品召回事件。案例分析培训为员工讲解QC080000基本概念和有害物质知识，如苹果公司的相关培训。基础知识培训010203

试运行组织员工学习QC080000体系文件，如苹果公司对供应商的培训。体系文件宣贯开展模拟审核，像华为曾进行内部模拟审核发现问题。模拟审核演练收集运行数据并分析，三星会定期分析生产数据以改进。数据收集分析

内部审核执行现场审核到各部门实地审查，如查看生产现场有害物质管控情况。出具审核报告总结审核结果，给出改进建议，如报告中指出某工序的