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商品知识基础测试卷

考试时间：60分钟满分：100分适用人群：零售导购、商品运营入门者

一、单项选择题（每题3分，共30分）

消费者购买冰箱时，若主要用于储存新鲜蔬菜、水果，以下哪个冷藏室温度设置最合理？（）

A.0℃以下B.2-5℃C.8-10℃D.12℃以上

纯棉T恤洗涤时，为避免变形和褪色，建议采用哪种洗涤方式？（）

A.热水浸泡（60℃以上）B.机洗强力模式C.冷水轻柔手洗D.直接干洗

购买预包装食品时，以下哪项信息不属于必须查看的“食品标签核心内容”？（）

A.生产日期B.品牌代言人C.保质期D.配料表

某顾客说“家里电压不稳定，想买一台能适应电压波动的洗衣机”，应优先推荐具备以下哪种功能的机型？（）

A.高温煮洗B.宽电压设计C.智能称重D.静音电机

羊毛大衣容易起球，主要原因是羊毛纤维的哪种特性？（）

A.吸湿性B.弹性C.缩绒性D.保暖性

购买电饭煲时，若想煮出的米饭口感更软糯，应关注以下哪个参数？（）

A.内胆厚度B.额定功率C.加热方式（如IH电磁加热）D.外观颜色

以下哪种食品属于“高钠食品”，高血压人群需谨慎食用？（）

A.新鲜苹果B.原味坚果C.腌制咸菜D.纯牛奶

真皮皮鞋首次穿着前，为延长使用寿命，建议做什么处理？（）

A.直接涂抹鞋油B.用湿抹布擦拭鞋面C.喷洒防水防污剂D.放在阳光下暴晒杀菌

空调的“能效等级”分为1-5级，其中哪个等级表示能耗最低、最节能？（）

A.1级B.2级C.4级D.5级

购买婴幼儿衣物时，以下哪种材质最适合作为贴身衣物？（）

A.化纤面料B.纯羊毛面料C.纯棉A类面料D.混纺面料

二、多项选择题（每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

以下属于洗衣机“日常维护要点”的有哪些？（）

A.每次使用后清理滤网B.定期用除垢剂清洗内胆C.长期不用时保持门体敞开D.直接用水冲洗控制面板

购买食用油时，可通过哪些方面判断油品质量？（）

A.观察颜色（清澈无浑浊）B.闻气味（无异味、哈喇味）C.查看是否有沉淀D.确认包装是否完好

以下哪些情况可能导致羽绒服保暖性下降？（）

A.频繁机洗且未彻底晾干B.长期压缩存放C.洗涤时使用中性洗涤剂D.暴晒后拍打蓬松

冰箱使用中，以下哪些做法会增加能耗？（）

A.频繁打开冰箱门B.存放热的食物C.合理规划食材分区D.冰箱内塞满食材不留空隙

购买智能手机时，顾客关注“续航能力”，可推荐哪些相关配置的机型？（）

A.大容量电池（如5000mAh以上）B.支持快充技术C.低功耗处理器D.高分辨率屏幕

三、判断题（每题2分，共20分，对的打“√”，错的打“×”）

所有服装的“尺码标准”都是统一的，不同品牌的M码衣服大小完全一致。（）

食品的“保质期”指的是“最后食用日期”，过了保质期的食品一定不能食用。（）

电饭煲的“内胆材质”会影响米饭口感，不锈钢内胆比铝合金内胆更适合煮米饭。（）

真皮制品遇水后，应及时用干布吸干水分，避免暴晒或烘烤。（）

空调的“匹数”越大，制冷/制热效果越好，无论房间大小都应选大匹数机型。（）

纯棉衣物容易皱，洗涤后熨烫时应选择中温熨烫（110-150℃）。（）

预包装食品的“配料表”按成分含量从高到低排列，含量最高的成分排在第一位。（）

洗衣机的“脱水转速”越高，脱水效果越好，所有衣物都适合用最高转速脱水。（）

羊毛衣物洗涤时，可用中性洗涤剂，避免使用碱性强的肥皂或洗衣粉。（）

购买家电时，“售后服务”很重要，需确认是否包含上门安装、保修期限等内容。（）

四、简答题（每题10分，共30分）

顾客想购买一台适合小户型的冰箱，作为导购，你会从哪些方面为顾客推荐？

简述纯棉衣物的优缺点，以及日常洗涤和保养的注意事项。

当顾客询问“为什么同样重量的羽绒服，有的价格贵有的便宜”时，你会从哪些角度解释价格差异的原因？

商品知识基础测试卷答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

B（解析：冷藏室温度2-5℃能有效保持蔬果新鲜，避免冻伤或变质）

C（解析：纯棉衣物耐热性差、易褪色，冷水轻柔手洗可减少损伤）

B（解析：食品标签必须包含生产日期、保质期、配料表等，品牌代言人非强制信息）

B（解析：宽电压设计