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诚信经营承诺书标准文本

引言

在当前日益规范的市场经济环境下，诚信经营不仅是企业立足之本、发展之基，更是维护市场秩序、保障消费者权益、促进社会和谐的重要基石。为积极响应国家关于加强社会信用体系建设的号召，树立企业良好信誉与公众形象，特制定本诚信经营承诺书标准文本，旨在为各市场主体提供一份规范、严谨且具有实际指导意义的承诺模板。本承诺书的制定，基于相关法律法规要求，并结合商业实践中的普遍诚信准则，力求内容全面、责任明确，切实推动经营者自觉履行诚信义务。

诚信经营承诺书

承诺主体（以下简称“本单位/本人”）：

（此处填写单位全称或个人姓名，并可根据需要注明统一社会信用代码/身份证号等身份标识信息）

本单位/本人作为市场经济活动的参与者，深知诚信对于企业生存与发展的核心价值，亦明白诚信经营对构建公平竞争市场环境的重要性。为保障消费者及相关方的合法权益，维护正常的市场秩序，树立自身良好商业信誉，本单位/本人郑重向社会各界及监管部门作出如下诚信经营承诺：

一、严格遵守法律法规，坚守法律底线

本单位/本人将始终以宪法和法律为根本活动准则，严格遵守国家及地方各项法律法规、行业规章及政策要求。坚决抵制任何违反法律、法规及公序良俗的经营行为，确保经营活动的合法性与合规性，主动接受政府监管部门的指导与监督。

二、秉持商业道德，规范经营行为

本单位/本人承诺在经营活动中，秉持公平、公正、公开的商业道德。在与合作伙伴及客户的业务往来中，坚持诚实信用原则，重合同、守信用，认真履行各项合同义务及约定义务，不恶意违约、毁约。杜绝任何形式的商业欺诈、虚假交易、恶意拖欠款项等行为。

三、保证商品/服务质量，保障消费者权益

（若为生产或销售企业）本单位承诺确保所提供的商品符合国家质量标准、行业标准及合同约定标准，不生产、销售假冒伪劣商品，不掺杂使假、以次充好。提供真实、全面的商品信息，不进行虚假宣传或引人误解的宣传。

（若为服务提供企业）本单位承诺提供的服务符合承诺标准及行业规范，不误导消费，不强制消费，努力提升服务质量与客户满意度。

建立健全售后服务机制，对于消费者的合理诉求，将及时、妥善予以处理，切实保障消费者的知情权、选择权、公平交易权等各项合法权益。

四、坚持公平竞争，维护市场秩序

本单位/本人承诺在市场竞争中，遵守公平竞争原则，不采取不正当竞争手段，如商业诋毁、侵犯商业秘密、虚假广告、低价倾销、贿赂等。尊重竞争对手，共同维护行业健康发展生态。

五、规范财务税收管理，恪守诚信纳税义务

本单位/本人将严格遵守财务会计制度，保证会计信息真实、准确、完整。依法履行纳税义务，按时足额缴纳各项税款，不偷税、不漏税、不逃税，配合税务部门的税务检查。

六、加强内部管理，培育诚信文化

本单位将加强内部诚信体系建设，建立健全内部诚信管理制度，对员工进行诚信教育与培训，提升员工的诚信意识和职业道德水平。在招聘、用人、奖惩等环节体现诚信导向，营造诚信为本的企业文化氛围。同时，尊重员工合法权益，构建和谐劳动关系。

七、保护商业秘密与个人信息，履行保密义务

本单位/本人承诺，对在经营活动中获取的合作伙伴、客户及员工的商业秘密、技术秘密及个人信息予以严格保密，不非法泄露、出售或用于其他不当目的，遵守相关数据安全与个人信息保护的法律法规。

八、勇于承担社会责任，接受社会监督

本单位/本人承诺积极承担社会责任，在追求经济效益的同时，关注环境保护、公共利益及社会可持续发展。自愿接受政府监管部门、行业协会、新闻媒体及社会公众的监督。

九、违约责任与自我约束

若本单位/本人违反上述任何承诺，愿意承担由此产生的一切法律责任、经济赔偿责任及相应的行政处罚，并接受社会各界的批评与谴责。将以此为戒，加强内部整改，重塑诚信形象。

本承诺书内容为本人/本单位真实意思表示，并将严格遵照执行。

承诺单位（盖章）/承诺人（签字）：

法定代表人/负责人（签字）：

日期：年月日

使用说明

1.承诺主体：填写时应确保单位全称或个人姓名准确无误，相关身份标识信息根据实际需要补充。

2.针对性调整：本承诺书为标准文本，各行业、各单位可根据自身经营特点和实际情况，对承诺内容进行适当增删或细化，使其更具针对性和可操作性。例如，特定行业可能涉及环境保护、安全生产等额外的诚信义务。

3.法律效力：承诺书一旦签署，即对承诺主体具有法律约束力，应认真对待。

4.公开与公示：建议将签署后的诚信经营承诺书在经营场所显著位置公示，或通过官方网站等渠道向社会公开，主动接受监督。

5.存档管理：签署后的承诺书应妥善保管，以备查验。

希望本标准文本能为各市场主体规范自身经营行为、提升诚信水平提供有益的参考。诚信经营，任重道远，贵在坚持。