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餐饮服务合同(外卖配送)
甲方(餐厅/服务商):________________________
地址:____________________________________
法定代表人/负责人:________________________
乙方(配送商/骑手):________________________
地址/所属公司地址:________________________
负责人/所属公司负责人(如适用):___________
鉴于甲方拥有提供餐饮产品的权利能力和经营资格,并希望将所述产品通过配送服务送达顾客;乙方具备提供外卖配送服务的能力,希望接受甲方的委托并提供相应的配送服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容与范围
1.1甲方同意委托乙方提供餐饮产品的配送服务。配送的餐饮产品包括但不限于甲方菜单上列明的各类菜品,具体以甲方在订单系统中确认的订单内容为准。
1.2配送范围限定于甲方经营场所所在城市(或区域)的________________________区域。乙方承诺仅在该约定范围内提供配送服务。
1.3服务方式:甲方将完成制作并包装好的餐饮产品交付给乙方,乙方负责按照订单地址将餐品送达顾客手中。
第二条订单接收与确认
2.1甲方通过其自有平台/第三方外卖平台(名称:________________________)接收顾客订单。
2.2甲方在收到订单后,负责核对订单信息(包括菜品、数量、收货人姓名、联系电话、送达地址、期望送达时间等),并在系统中确认订单。确认后的订单信息视为甲乙双方就该项配送服务的初步约定。
2.3乙方通过甲方指定的配送平台/甲方提供的接单系统接收待配送订单,并确认接受配送任务。
第三条配送时间与地点
3.1乙方应按照订单约定的期望送达时间,在合理时间内将餐品送达指定地点。合理时间定义为从甲方交付餐品给乙方起,至到达顾客指定地址并通知收件人止的正常配送时长,具体可根据实际情况和双方约定有所调整。
3.2送达地点为:________________________(详细地址),收件人为:________________________。乙方应将餐品直接交付给该收件人,或根据甲乙双方另有约定处理。
3.3乙方在配送过程中应确保餐品在合理情况下(如使用保温袋、遮盖等)保持基本状态,甲方应保证交付时餐品符合食用条件。
第四条配送费用与结算
4.1配送费标准:每成功完成一单配送服务,甲方应向乙方支付固定配送费人民币____________元/单。该费用包含乙方在本次配送过程中产生的直接成本和合理利润。
4.2费用承担:本协议项下的配送费用由甲方承担。
4.3结算方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付配送费用。结算周期为每月一次,即每月____________日(或按实际订单完成周期)结算上一周期完成的配送费用。
4.4结算依据:以甲方确认的、通过指定平台系统记录的已完成配送订单数据作为结算依据。如因平台系统故障或数据错误导致结算争议,双方应友好协商解决。
4.5甲方应在结算周期结束后____________日内,将当期应结算的配送费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:________________________
户名:________________________
账号:________________________
第五条双方权利与义务
5.1甲方的权利与义务:
(1)保证其提供的所有餐饮产品符合《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的规定,具备合格的销售和食用条件。
(2)按时、按订单要求准备并交付餐饮产品,确保产品包装完好。
(3)向乙方提供清晰、准确的订单信息及配送地址。
(4)按照本协议约定,按时足额向乙方支付配送费用。
(5)对因自身提供的餐饮产品质量问题(包括但不限于食品安全、变质、异物等)导致的顾客投诉、索赔或行政处罚,承担全部责任,并应赔偿因此给乙方造成的相关损失。
5.2乙方的权利与义务:
(1)按时接受甲方的配送任务,并按照订单约定的地址和期望时间,在确保自身和餐品安全的前提下,尽快完成配送。
(2)在配送过程中,应爱护餐品,采取必要措施防止餐品在运输途中发生污染、损坏(正常合理损耗除外)。
(3)遵守国家及地方的交通管理规定,安全驾驶(如适用)或安全行走/骑行,确保配送过程安全。
(4)在送达时,应核对收件人信息,确认餐品送达。如收件人不在,应按照甲乙双方事先约定或现场与甲方沟通确认的处理方式进行处理(如放置指定代收点、联系顾客预留联系人等)。
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