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电梯使用安全操作手册

前言

电梯，作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。为规范电梯使用行为，提高使用者的安全意识与应急处置能力，保障乘梯安全，特编制本手册。本手册适用于各类电梯（包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯及自动人行道）的日常使用与应急处理，旨在为广大电梯使用者、管理者提供清晰、实用的安全指引。请各相关人员认真学习并严格遵守。

第一部分：乘用安全篇

1.1乘客电梯安全乘用规范

1.1.1候梯与进梯

*候梯时，应站在候梯厅内安全区域，切勿倚靠层门，严禁用手扒门或撞击层门。

*电梯到站后，应先出后进，注意观察轿厢是否平层，确认轿厢地板与楼层地面齐平后再进出。

*若发现层门、轿门未正常开启或关闭，或轿厢内有异常情况，请勿进入，并及时通知电梯管理单位。

1.1.2乘梯过程中

*进入轿厢后，应迅速按下目标楼层按钮，切勿在轿厢内嬉戏打闹、蹦跳、吸烟或饮食。

*爱护轿厢内设施，请勿随意按动紧急按钮（非紧急情况严禁使用），禁止涂画、损坏轿厢内壁及操纵盘。

*乘梯时应站稳扶好，尤其在轿厢启动与停止阶段，避免因惯性摔倒。携带儿童时，应照看好儿童，切勿让其在轿厢内奔跑或倚靠轿门。

*请勿在轿厢内堆放易燃、易爆、腐蚀性等危险品。如确需运输特殊物品，应提前与电梯管理单位联系，确认安全后方可进行。

1.1.3出梯与注意事项

*电梯到达目标楼层停稳后，确认轿门、层门完全开启，再有序离开轿厢。

*出梯时注意脚下，防止被层门与轿厢之间的缝隙绊倒。

*请勿长时间阻挡轿门或层门关闭，如确需等待，应按住轿厢内的开门按钮或使用层门外的开门装置，待人员或物品完全进出后再释放。

1.2载货电梯安全操作规范

1.2.1载货前检查

*使用载货电梯前，应确认电梯额定载重量，严禁超载。货物重量应均匀分布在轿厢内，避免偏载。

*检查货物是否稳固，防止在运输过程中倾倒、散落。体积较大的货物，应确保其不会超出轿厢，不会碰撞井道部件或层、轿门。

1.2.2装载与运输

*装载货物时，应轻放轻移，避免对轿厢地板及门机系统造成冲击。

*货物应居中放置或按电梯内标识的承载区域放置，确保轿厢受力均匀。

*运输过程中，操作人员应全程监护，严禁将头、手伸出轿厢外。严禁在载货电梯内载人（除非有专门设计允许并有安全措施）。

1.2.3卸载与结束

*电梯到达指定楼层停稳后，方可开启轿门卸载货物。卸载应迅速、有序，避免长时间占用电梯。

*货物卸载完毕，应清理轿厢内遗留杂物，关闭轿门，将电梯停靠至指定楼层（如基站）。

1.4自动扶梯及自动人行道安全乘用规范

1.4.1乘梯前准备

*乘坐自动扶梯前，请确认其运行方向是否与您的去向一致。

*注意观察梯级或踏板是否平整，有无异物卡滞，梳齿板是否完好。如有异常，请勿乘坐并及时通知管理人员。

*儿童、老年人、携带大件物品或行动不便者，应在健康成年人陪同下乘坐。

1.4.2乘梯过程中

*踏上梯级或踏板时，应站在黄色安全警示线内，双脚分开站立于梯级中央或踏板两侧，站稳扶好，紧握扶手带。

*请勿在扶梯或人行道上奔跑、嬉戏、打闹、逆行，严禁在梯级上坐卧、躺靠或放置物品。

*请勿将头、手伸出扶手带外侧，以免碰撞周围物体。请勿穿著松糕鞋、长裙、洞洞鞋等易被卷入的服饰。

*携带儿童时，应将儿童抱起或由成人牵领，并确保儿童不会触摸梯级边缘、梳齿板或扶手带入口。

*请勿携带手推车（除非有专门设计的无障碍通道）、婴儿车、大件行李等在自动扶梯上推行，应优先选择垂直电梯或专用通道。

1.4.3离开与注意事项

*当接近扶梯或人行道出口时，应提前做好离开准备，稳步迈出，注意脚下，避免被梳齿板绊倒。

*离开后，应迅速离开出口区域，避免在出口处停留、聚集，以免影响后续乘客。

*如携带小件物品，请注意不要使其掉落至梯级缝隙或梳齿板内。

第二部分：应急处置篇

2.1电梯困人应急处置

2.1.1保持冷静，切勿惊慌

*电梯因故障停止运行导致人员被困是常见的电梯保护状态，目的是防止事故扩大。此时轿厢通常处于安全位置，不必惊慌失措。

2.1.2正确求救

*立即按下轿厢内操纵盘上的“紧急呼叫按钮”或“对讲装置”，与电梯管理单位或监控中心取得联系，清晰说明被困位置（如XX大楼XX层电梯）、被困人数及有无人员受伤等情况。

*若紧急呼叫装置失效，可尝试使用手机拨打电梯内张贴的应急联系电话。

*在等待救援期间，应保持镇静，可间歇性地拍打轿门或呼喊，以引起外界注意，但避免过度消耗体力。

2.1.3严禁危险行为

*严禁尝试自行撬门、扒门或从安全窗逃生！此