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目标管理与绩效考核技巧培训

一、单选题（每题2分，共20题）

1.目标管理中最核心的要素是（）。

A.目标设定

B.目标分解

C.目标执行

D.目标评估

答案：A

2.在SMART原则中，“M”代表（）。

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.明确的

答案：B

3.绩效考核中最常用的方法是（）。

A.360度评估

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标法（KPI）

D.目标管理法（MBO）

答案：C

4.目标管理中，由上级单方面制定目标的模式被称为（）。

A.参与式目标管理

B.授权式目标管理

C.强制式目标管理

D.协作式目标管理

答案：C

5.绩效考核中，最容易被员工接受的方式是（）。

A.强制分布法

B.目标管理法

C.自我评估法

D.360度评估

答案：C

6.在目标管理中，目标的层次不包括（）。

A.组织目标

B.部门目标

C.个人目标

D.财务目标

答案：D

7.绩效考核中最容易引发员工抵触的方法是（）。

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.自我评估法

D.平衡计分卡

答案：B

8.目标管理中，目标执行阶段的关键是（）。

A.目标设定

B.目标分解

C.目标监控

D.目标评估

答案：C

9.绩效考核中，最注重员工行为表现的方法是（）。

A.360度评估

B.关键绩效指标法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

答案：A

10.目标管理中，目标评估的频率通常是（）。

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

答案：D

二、多选题（每题3分，共10题）

1.目标管理中，目标的特征包括（）。

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.明确的

E.有时限的

答案：A、B、C、D、E

2.绩效考核中，常用的评估方法包括（）。

A.360度评估

B.关键绩效指标法（KPI）

C.目标管理法（MBO）

D.平衡计分卡

E.自我评估法

答案：A、B、C、D、E

3.目标管理中，目标分解的层次包括（）。

A.组织目标

B.部门目标

C.团队目标

D.个人目标

E.财务目标

答案：A、B、C、D

4.绩效考核中，员工抵触的主要原因包括（）。

A.目标不合理

B.评估不公正

C.奖励不明确

D.缺乏沟通

E.管理者偏见

答案：A、B、C、D、E

5.目标管理中，目标执行的关键要素包括（）。

A.明确责任

B.资源保障

C.过程监控

D.及时反馈

E.奖励激励

答案：A、B、C、D、E

6.绩效考核中，平衡计分卡的维度包括（）。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

E.创新维度

答案：A、B、C、D

7.目标管理中，目标设定的方法包括（）。

A.SMART原则

B.德尔菲法

C.头脑风暴法

D.目标分解法

E.关键绩效指标法

答案：A、B、C、D

8.绩效考核中，常见的评估误差包括（）。

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.证实性偏差

E.个人偏见

答案：A、B、C、D、E

9.目标管理中，目标评估的步骤包括（）。

A.设定评估标准

B.收集绩效数据

C.分析绩效差异

D.制定改进计划

E.评估目标达成度

答案：A、B、C、D、E

10.绩效考核中，有效的反馈方式包括（）。

A.书面反馈

B.面对面沟通

C.电话沟通

D.电子邮件沟通

E.团队会议

答案：A、B、C、D、E

三、判断题（每题1分，共10题）

1.目标管理中，目标的达成度完全取决于员工的能力。（×）

答案：错

2.绩效考核中，360度评估是最客观的评估方法。（×）

答案：错

3.目标管理中，目标的设定应该是自上而下的。（√）

答案：对

4.绩效考核中，强制分布法容易引发员工不满。（√）

答案：对

5.目标管理中，目标分解的目的是为了让员工更明确自己的责任。（√）

答案：对

6.绩效考核中，关键绩效指标法是最主观的评估方法。（×）

答案：错

7.目标管理中，目标的时限性是目标管理的重要特征。（√）

答案：对

8.绩效考核中，平衡计分卡只适用于大型企业。（×）

答案：错

9.目标管理中，目标执行阶段不需要管理者过多干预。（×）

答案：错

10.绩效考核中，自我评估法是最容易被员工接受的评估方式。（√）

答案：对

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述目标管理的四个阶段及其主要内容。

答案：

目标管理的四个阶段包括：

（1）目标设定：明确组织、部门及个人的目标，确保目标符合SMART原则。

（2）