海洋至尊品牌知识测试卷.docx

海洋至尊品牌知识测试试卷及答案汇总

您的姓名：[填空题]*

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当班期间必须要提交日志么？[单选题]*

A.必须提交(正确答案)

B.也可以不提交

以下哪种情况违反会被扣除KPI并予以劝退?[单选题]*

A.辱骂/嘲讽/不尊重/拉黑顾客(正确答案)

B.当班期间漏登录店铺

C.结束语非客服回答

D.当班期间挂起时长超过30分钟

以下哪些选项属于公司岗位红线？*

A.辱骂/嘲讽/不尊重/拉黑消费者(正确答案)

B.触发各平台违禁词汇(正确答案)

C.无水印文件对外流通(正确答案)

D.无协商直接举证(正确答案)

以下哪