远程抄表服务系统：供电企业服务管理变革与提升的关键驱动力.docx

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2025-11-23 发布于上海
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远程抄表服务系统：供电企业服务管理变革与提升的关键驱动力

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，电力作为重要的能源，其稳定供应和高效管理对于社会经济发展和人们生活质量的提升至关重要。供电企业作为电力供应的关键主体，其服务管理水平直接影响着电力供应的质量和效率。传统的抄表方式，主要依赖人工逐户抄表，存在诸多弊端。一方面，人工抄表效率低下，随着用户数量的不断增加，抄表工作的工作量急剧增大，抄表人员需要耗费大量的时间和精力完成抄表任务，这不仅影响了抄表工作的及时性，也限制了供电企业对用户用电数据的快速获取和分析。另一方面，人工抄表容易出现误差，由于人为因素，如抄表人员的疏忽、读数错误等，可