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学校干部竞聘试题及答案

一、基础理论题（共30分，每题6分）

1.学生干部的核心职责包括服务同学、引领成长、桥梁纽带三个方面，请结合实际阐述三者的内在联系。

参考答案：学生干部的核心职责中，服务同学是根本出发点，要求主动了解学生需求，解决学习、生活中的实际问题（如协调教室资源、组织心理健康讲座）；引领成长是价值提升点，通过榜样示范（如优秀学业经验分享）、思想引导（如主题团日活动）带动群体进步；桥梁纽带是功能定位，需准确传递学校政策（如奖学金评选规则），反馈学生诉求（如食堂餐品改进建议）。三者相辅相成：服务是基础，只有做好服务才能建立信任；信任基础上的引领更具说服力；有效的双向沟通则能精准定位服务需求和引领方向，形成“服务-信任-引领-反馈-优化服务”的良性循环。

2.学生工作中常需平衡“管理”与“服务”的关系，请结合具体场景说明如何避免“重管理轻服务”或“重服务轻引领”的倾向。

参考答案：例如在晚归宿舍管理中，若仅强调查寝签到（重管理），可能引发学生抵触；若放任自由（轻管理），则影响宿舍安全。正确做法是：首先明确管理底线（如23:00锁门保障安全），通过班会讲解制度初衷（服务安全需求）；其次提供弹性服务（如临时晚归登记渠道、雨天延时通知）；最后通过宿舍文化建设（如“温馨小家”评比）引导学生主动遵守规则，实现“管理约束-服务支持-文化引领”的融合。再如组织活动时，若仅满足“办了活动”（重服务数量），忽视参与度和收获（轻引领质量），需通过前期调研（了解兴趣点）、过程设计（互动环节）、后期反馈（收集感悟）提升活动实效性，将服务的“量”转化为引领的“质”。

3.学生干部应具备的“同理心”与“原则性”是否矛盾？请结合学生矛盾调解场景说明二者如何统一。

参考答案：不矛盾。同理心是理解他人立场的情感能力，原则性是坚守规则底线的理性判断，二者共同构成有效沟通的基础。例如调解两位同学因卫生值日引发的冲突：首先用同理心倾听双方诉求（一方认为对方总偷懒，一方抱怨工作分配不公），表达“我能理解你连续值日的辛苦”“你希望公平的心情很正常”，降低对立情绪；随后用原则性明确宿舍公约（如轮流值日制度），指出双方未主动沟通的问题；最后引导共同制定细化方案（如按课表弹性调整、设立监督岗），既尊重情感需求，又维护规则权威，实现“情感共鸣-规则共识-行动共担”的解决路径。

4.请列举学生活动中常见的三类风险，并说明对应的预防措施。

参考答案：常见风险及预防措施：（1）安全风险（如户外活动意外受伤）：提前勘查场地，为参与者购买保险，安排急救人员随队，制定应急预案（如恶劣天气撤离路线）；（2）参与度风险（如讲座冷场）：前期通过问卷调研确定主题，邀请学生感兴趣的主讲人，设置互动环节（提问送礼品），通过班级群、公众号多渠道预热；（3）经费风险（如物资超支）：细化预算清单（场地、物料、宣传），选择性价比高的供应商，设置经费审批流程（需两位负责人签字），活动后公示开支明细。

5.学生组织内部出现“小团体”现象，部分成员消极怠工，作为负责人应如何处理？

参考答案：处理步骤：（1）调研原因：通过个别谈心了解情况（是否因分工不均、沟通不畅或目标认同度低）；（2）明确规则：召开部门会议重申组织宗旨（服务同学、共同成长），强调“任务共担、荣誉共享”的团队文化，公布分工调整方案（根据特长重新分配，避免固定小圈子）；（3）激活动力：设计团队建设活动（如户外拓展、案例研讨）增强凝聚力，设立“月度贡献奖”（包括策划、执行、协作等多维度），对积极成员公开表扬，对怠工者一对一沟通（了解困难，提供支持）；（4）长效机制：建立定期例会制度（汇报进展、反馈问题）、成员评价体系（自评+互评+负责人评），确保信息透明，避免小团体滋生。

二、情景分析题（共40分，每题8分）

1.某班级拟举办“考研经验分享会”，前期联系的优秀学长因临时出差无法到场，此时距离活动开始仅剩3天，作为活动负责人，你会如何应对？

参考答案：应对步骤：（1）紧急替代：联系备选嘉宾（如已上岸的往届学姐、本校研一学生），说明活动意义（服务考研需求），争取支持；若时间紧张，可调整形式（邀请学长录制5分钟视频，重点分享复习规划）；（2）调整方案：将原“单人讲座”改为“线上+线下”结合（学长视频+现场答疑），增加互动环节（设置“考研困惑收集箱”提前汇总问题）；（3）重新宣传：通过班级群、朋友圈说明调整原因（强调学长对活动的重视），突出“个性化答疑”亮点，稳定参与者期待；（4）后续弥补：活动结束后整理学长视频和答疑记录，发布在班级共享群，联系学长后期开设线上交流群，持续提供支持。

2.学生会纳新面试中，一名新生因紧张表述混乱，但面试表现出极强的服务热情（如提到“想为同学解决实际问题