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2025年工业网络安全态势感知合同协议

鉴于委托方（以下简称“甲方”）希望委托服务方（以下简称“乙方”）为其提供工业网络安全态势感知服务，以提升其网络环境的安全防护能力；服务方具有提供此类服务的资质和能力。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供工业网络安全态势感知服务（以下简称“服务”），旨在帮助甲方实时监测、分析其工业控制系统（ICS）或工业物联网（IIoT）环境中的安全态势，及时发现并响应潜在及已发的网络安全威胁。

1.2服务具体内容包括但不限于：

1.2.1对甲方指定的工业网络范围进行资产识别与梳理，建立工业资产清单，并对其安全脆弱性进行初步评估。

1.2.2接入并整合全球及工业领域相关的威胁情报，结合甲方网络环境特征，进行定制化威胁情报分析。

1.2.3对甲方网络流量、设备日志、应用行为等进行实时监测与关联分析，利用安全分析技术手段，识别异常活动和潜在安全事件。

1.2.4对检测到的安全事件进行告警，并提供初步的分析判断和处置建议。

1.2.5定期（如每月）生成工业网络安全态势分析报告，内容涵盖但不限于当前威胁态势、高风险安全事件详情、资产脆弱性分析、安全建议等。

1.2.6提供一个安全的网络通道或平台接口，供甲方访问态势感知相关数据、报告和分析结果。

1.2.7甲方可根据需要，另行约定增值服务，双方另行签订补充协议。

1.3服务对象范围：本服务覆盖甲方指定的位于[请填写具体地点或范围，如：XX工厂车间网络、XX生产管理系统]的工业网络环境，具体包括[请列举关键系统或设备类型，如：DCS系统、SCADA系统、XX型号PLC、连接的生产设备等]。甲乙双方可根据实际需要，在服务期内通过书面补充协议调整服务范围。

第二条服务模式与交付

2.1服务方式：乙方主要通过远程监控方式进行服务，必要时乙方技术人员可经甲方同意后进行现场支持或远程接入甲方指定网络进行深度分析。

2.2服务时间：乙方提供7x24小时安全监测与告警服务。日常安全分析、报告生成等服务工作时间为北京时间工作日9:00至18:00，非工作时间接警响应按7x24小时执行。应急响应服务的目标响应时间为[请填写具体时间，如：接到通知后X小时内到达现场或开始远程处置]。

2.3服务交付物与频率：

2.3.1实时安全告警：通过约定的通讯方式（如安全邮件、专用告警平台）即时推送。

2.3.2每日安全简报：每日工作结束时，通过邮件或平台发送当日重要告警摘要和事件处理进展。

2.3.3每周安全周报：每周五工作结束时，通过邮件或平台发送本周安全态势概览、重点事件分析、安全建议等。

2.3.4每月安全月报：每月5日前，通过邮件或平台发送当月全面的安全态势分析报告。

2.3.5服务过程中产生的其他分析报告、资产清单等，根据需要及时提供。

2.4交付形式：所有服务交付物均通过安全、可靠的方式（如甲方指定的加密邮件、安全文件传输协议SFTP、甲方网络安全态势感知平台Web门户等）提供给甲方。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供专业、有效的服务，并监督服务质量。

3.1.2有权获取本协议约定的服务报告、分析结果及访问权限。

3.1.3有权要求乙方对其在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及生产运营数据承担严格的保密义务。

3.1.4应向乙方提供履行本协议项下服务所必需的信息和资源，包括但不限于：甲方工业网络拓扑图、关键资产清单、设备型号及固件版本、网络设备配置信息、安全设备部署情况、相关系统访问账号（提供后可变更）等。甲方保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。

3.1.5应确保其网络环境及设备满足乙方提供服务的基本条件，并为乙方现场支持或远程接入提供必要的安全通道和配合。

3.1.6应按本协议第五条约定按时足额支付服务费用。

3.1.7应遵守国家及地方关于网络安全保护的各项法律法规及行业标准。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。

3.2.2应组建具备相应资质和经验的专业服务团队提供本协议约定的服务。

3.2.3应确保提供的服务符合业界最佳实践和相关法律法规要求，并利用先进的技术手段提升服务效果。

3.2.4应对在服务过程中获取的甲方所有信息（包括但不限于技术文档、操作数据、商业秘密、个人信息