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国网岷江供电有限责任公司员工执行力提升培训班（第二期）理论考试

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一、单选题：（5分）

1.以下是时间管理四象限对于要事（重要不紧急）说法正确的是？（）

A.立刻就做，别犹豫

B.可以用来打发时间

C.先计划，按计划行动

D.越少越好

2.以下关于提升客户体验感说法错误的是（）

A.全过程提升客户体验感

B.改善客户最强负面体验

C.让客户最好体验提升

D.就算服务结束也不降低标准

3.以下不是提升执行力的方法的是（）

A.将精力放在重点上

B避免问题复杂化

C.快速迭代工作技巧

D.讨论问题时无条件服从

4.理念会自动生技巧，那理念应该怎么学？（）

A.认真

B.高效

C.悟

D.抄

5.解决以下哪一项问题，能决定我们的未来？（）。

A.正常情况，正常发挥

B.正常情况，超常发挥

C.超常情况，正常发挥

D.超常情况，超常发挥

6.关注以下哪一项问题，才叫做“要事第一”（）

A.重要而且紧急

B.重要但不紧急

C.紧急但不重要

D.不重要不紧急

7.如果你想快速生成一份项目计划书或工作总结，使用以下哪个工具最合适？（）

A.镝数图表

B.即梦

C.DeepSeek

D.剪映

8.当你的公众号文章需要一张特定的配图，但又没有设计师资源时，可以使用哪个AI工具？（）

A.WPSAI

B.即梦

C.DeepSeek

D.剪映

9.希望制作一个虚拟数字人来播报新闻或进行产品介绍，最应该选择的工具是？（）

A.即梦

B.DeepSeek

C.剪映

D.WPSAI

二、多选题：（8分）

1.以下属于个人执行力缺失的原因的有（）

A.缺乏行动、习惯拖延

B.缺乏沟通、信息衰减

C.缺乏激情、职业倦怠

D.缺乏目标、内在动机不足

2.运用“任务分配五问法”的优势有：（）

A.保障任务准确传达

B.确定责任，增加执行信心

C.清晰任务目的，便于执行调整

D.规避发生意外状况

3.用以下哪些指标，评价一个好的人际沟通？（）

A.效果

B.效率

C.笑声

D.好听

4.以下哪些选项，是我们讲过的“问”的方式？（）

A.封闭式

B.开放式

C.反问式

D.传递式

5.本次培训介绍的AI工具可以提升哪些方面的工作效率？（）

A.文档创作与处理

B.数据处理与分析

C.演示文稿制作

D.图片与视频素材创作

三、判断题（5分）

1.真正的执行就是结果导向。

对

错

2.问题解决的具体实施：先选点，后用力。

对

错

3.AI生成的内容（如文档、PPT）可以直接使用，无需人工检查和修改。

对

错