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黄石市黄石港区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《湖北省社区网格员管理办法（试行）》，社区网格员的主要服务对象是：

A.辖区内所有企事业单位

B.辖区内常住居民、流动人口及特殊群体

C.街道办事处工作人员

D.社区“两委”成员

答案：B

解析：网格员以服务居民为核心，重点覆盖常住居民、流动人口及孤寡老人、残疾人等特殊群体，企事业单位不属于主要服务对象。

2.黄石港区下辖的街道中，不包括以下哪一个？

A.沈家营街道

B.花湖街道

C.团城山街道

D.胜阳港街道

答案：C

解析：黄石港区现辖沈家营、胜阳港、花湖、红旗桥、黄石港5个街道，团城山街道属黄石市下陆区。

3.网格员在信息采集中发现某出租屋内有3名未成年人长期居住且无监护人陪同，应优先联系：

A.社区民警

B.教育部门

C.民政部门

D.消防部门

答案：A

解析：未成年人脱离监护属治安隐患，网格员应第一时间联系社区民警核实情况，防范未成年人权益受侵害。

4.根据《黄石市社区治理促进条例》，网格员每月至少需与重点服务对象（如独居老人、残疾人）见面沟通的次数为：

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：B

解析：条例明确要求网格员对重点人群每月至少2次面对面联系，及时掌握其生活需求和安全状况。

5.某小区居民反映楼道内堆放大量杂物，存在消防隐患。网格员的正确处理流程是：

A.直接联系物业清理

B.拍照取证并录入信息系统，通知物业限期整改，3日内复查

C.联系消防部门强制清理

D.组织志愿者当场清理

答案：B

解析：网格员需遵循“采集-上报-跟踪-反馈”流程，先记录问题，督促责任主体（物业）整改，再跟进结果。

6.黄石港区2024年政府工作报告中提出，要深化“红色网格”建设，其中“红色”核心指向是：

A.党员全覆盖

B.党建引领

C.红色文化宣传

D.红色物业

答案：B

解析：“红色网格”以党建为引领，整合党员、志愿者等力量，强化基层治理的政治属性。

7.网格员在入户走访时，居民询问“城乡居民医保缴费标准”，最准确的回答依据是：

A.社区公告栏的最新通知

B.自己记忆中的往年标准

C.随口估算

D.引导居民拨打12333咨询

答案：A

解析：政策类问题需以官方最新发布为准，网格员应指引居民查看社区公告或提供准确文件来源，避免误导。

8.某独居老人突发疾病，网格员接到求助后，首先应：

A.联系其子女

B.拨打120急救电话

C.自行送医

D.通知社区卫生服务中心

答案：B

解析：突发疾病需优先保障生命安全，应立即拨打120，同时联系家属和社区工作人员协助。

9.以下哪项不属于网格员“采集信息”的职责范围？

A.居民家庭人口变动

B.商铺营业执照办理进度

C.小区公共设施损坏情况

D.流动人口居住登记

答案：B

解析：商铺营业执照办理属市场监管部门职责，网格员负责采集基础信息，不涉及行政许可进度。

10.黄石港区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门问题（如无主垃圾堆积）时，网格员应：

A.直接联系多个部门

B.通过网格信息平台“吹哨”，由街道统筹协调

C.组织居民自行清理

D.上报社区书记处理

答案：B

解析：该机制要求网格员通过信息平台提交问题，街道作为“中枢”协调相关部门限时解决，避免多头沟通。

11.网格员在处理邻里纠纷时，最关键的原则是：

A.偏袒弱势一方

B.保持中立，倾听双方诉求

C.快速结案，避免矛盾升级

D.要求双方签订书面协议

答案：B

解析：调解纠纷需公平中立，全面了解情况后再引导协商，避免因偏袒激化矛盾。

12.根据《湖北省社区志愿服务管理办法》，网格员组织社区志愿服务时，应重点记录的信息不包括：

A.志愿者服务时长

B.服务内容及效果

C.志愿者个人收入

D.参与活动的居民反馈

答案：C

解析：志愿服务记录需包含时长、内容、效果及反馈，个人收入属隐私信息，无需记录。

13.某租户未按规定办理居住登记，网格员发现后应：

A.罚款50元

B.批评教育并督促其3日内到派出所登记

C.直接注销其租房合同

D.联系房东强制驱离

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，应宣传政策并督促整改，拒不配合的再上报公