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黄石市铁山区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《湖北省社区网格员管理办法（2023修订）》，网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集更新人口、房屋等基础信息

B.协助开展社区安全隐患排查

C.参与社区公共事务决策投票

D.宣传国家政策法规和社区公约

答案：C

解析：网格员职责以信息采集、隐患排查、政策宣传、服务联系为主，不涉及公共事务决策投票（属居民自治范畴）。

2.铁山区某社区独居老人张奶奶（78岁）因高血压突发昏迷，网格员小王发现后应优先采取的措施是：

A.联系张奶奶子女告知情况

B.拨打120急救电话并守护现场

C.自行送医并垫付医疗费

D.拍摄现场视频上传社区工作群

答案：B

解析：突发疾病需优先保障生命安全，应立即联系专业医疗救援，同时守护现场防止二次伤害。

3.社区内某商铺因装修噪音与居民发生争执，网格员介入调解时，正确的做法是：

A.直接判定商铺违规并要求停工

B.分别倾听双方诉求，记录关键信息

C.要求居民签署“不投诉承诺书”

D.以“法不责众”为由劝居民忍让

答案：B

解析：调解需遵循“倾听-沟通-协商”流程，直接判定或强制要求均不符合调解原则。

4.根据《黄石市社区信息采集规范（2024）》，网格员采集的人口信息中，“流动人员”需重点标注的信息是：

A.籍贯地

B.月收入水平

C.现居住地址及居住期限

D.宗教信仰

答案：C

解析：流动人员管理核心是掌握其实际居住情况，确保动态跟踪。

5.某小区因化粪池堵塞导致污水外溢，网格员应首先联系哪个部门处理？

A.区生态环境局

B.市排水管理处

C.小区物业管理公司

D.区应急管理局

答案：C

解析：小区公共设施问题优先联系物业（属管理主体），若物业推诿或无物业，再逐级上报。

6.社区开展“反诈宣传进楼栋”活动，网格员需重点向哪类人群普及“养老诈骗”防范知识？

A.青少年学生

B.企业上班族

C.60岁以上老年人

D.个体工商户

答案：C

解析：养老诈骗主要针对老年群体，需精准宣传。

7.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸箱等易燃物，正确的处理流程是：

A.拍照留证后自行清理

B.联系业主限期整改，逾期上报消防部门

C.张贴“消防隐患告知书”后不管不问

D.直接将物品丢弃至小区垃圾桶

答案：B

解析：需先通知业主自行整改，保障其知情权；逾期未改再联合执法部门处理。

8.某居民反映楼上住户深夜装修噪音扰民，网格员核实后发现楼上住户为装修公司施工，此时应联系的责任主体是：

A.装修公司负责人

B.楼上房屋业主

C.小区保安

D.社区民警

答案：B

解析：房屋业主为实际责任人，需督促其约束装修公司施工时间。

9.根据《黄石市社区网格化服务管理条例》，网格员每月至少入户走访的频次是：

A.1次/月

B.2次/月

C.3次/月

D.4次/月

答案：B

解析：条例明确要求网格员每月至少2次入户走访，重点关注特殊群体。

10.社区内某租户未按规定办理居住证，网格员应：

A.直接罚款200元

B.发放《居住证办理告知书》并指导办理

C.联系派出所强制驱逐

D.记录信息后不再跟进

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，应履行告知义务并协助办理。

11.暴雨天气中，网格员巡查发现小区围墙出现裂缝，可能坍塌，正确的应急处置是：

A.在裂缝处张贴“注意安全”提示

B.立即设置警戒线，疏散附近居民并上报街道

C.联系施工队自行修复

D.等待雨停后再处理

答案：B

解析：安全隐患需立即采取防护措施，疏散人员并上报专业部门。

12.社区组织“居民议事会”讨论小区停车位规划，网格员的角色是：

A.主导决策方案

B.记录讨论内容，协调矛盾

C.代表居民投票

D.否决不合理建议

答案：B

解析：网格员是组织者和协调者，非决策主体。

13.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员需重点核实的信息是：

A.家庭人口数量

B.子女入学通知书真实性

C.家庭成员健康状况

D.家庭是否有私家车

答案：B

解析：临时救助需核实救助事由真实性（如入学证明），避免虚报。

14.社区内出现流浪犬伤人事件，网格员应第一时间联系：

A.区农业