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黄石市黄石港区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.黄石港区某社区拟开展“美好环境与幸福生活共同缔造”活动，网格员在前期筹备中需重点收集居民需求。根据《湖北省城乡社区治理促进条例》，以下哪类需求不属于网格员应优先关注的“急难愁盼”事项？

A.小区楼道照明设施损坏

B.独居老人日常送餐服务

C.居民提议增设健身器材

D.商铺占道经营引发纠纷

答案：C

解析：《湖北省城乡社区治理促进条例》第二十三条明确，网格员需重点关注涉及居民基本生活保障、人身财产安全、公共设施运行等“急难愁盼”问题。增设健身器材属于提升生活品质的建议，需通过居民议事会协商后纳入社区服务清单，不属于“优先解决”的紧急事项。

2.黄石港区某社区推行“网格吹哨、部门报到”机制。某日，网格员巡查发现某老旧小区化粪池堵塞，污水外溢。根据该机制，网格员应首先采取的措施是：

A.直接联系市政部门维修

B.拍摄现场照片并上传网格管理平台

C.组织居民自行清理

D.召开居民代表会议讨论解决方案

答案：B

解析：“网格吹哨、部门报到”机制要求网格员通过信息化平台（如湖北省“鄂汇办”社区治理模块）及时上报问题，由平台派单至相关职能部门。直接联系市政部门（A）可能存在信息不同步问题；组织居民自行清理（C）超出网格员职责且存在安全隐患；召开居民会议（D）属于协商环节，非紧急问题的首要步骤。

3.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格员在巡查中发现某家庭存在未成年人辍学情况，应立即向哪个部门报告？

A.社区卫生服务中心

B.辖区派出所

C.区教育局

D.区民政局

答案：C

解析：《未成年人保护法》第八十条规定，居民委员会、村民委员会发现未成年人受侵害或面临其他危险情形的，应当立即向公安、民政、教育等部门报告。针对辍学问题，教育部门是主管单位，因此应优先向区教育局报告。

4.黄石港区某社区近期发生多起电动车电瓶被盗事件，网格员需制定防范方案。以下措施中最符合“共建共治共享”理念的是：

A.建议物业在楼道安装监控

B.组织党员志愿者夜间巡逻

C.联合派出所开展防盗宣传

D.要求居民自行加装电瓶锁

答案：C

解析：“共建共治共享”强调多方参与。联合派出所（政府部门）、物业（企业）、居民（群众）共同开展宣传（C），能整合资源形成合力；A、B、D均为单一主体行动，未充分体现“共享”理念。

5.某网格员在入户走访中，居民王阿姨反映：“楼上住户经常半夜吵架，噪音太大，我们根本没法睡觉。”根据《中华人民共和国民法典》，网格员应引导王阿姨通过以下哪种方式维权？

A.直接上门与楼上住户发生争执

B.向社区申请调解

C.拨打110报警

D.向法院提起诉讼

答案：B

解析：《民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。邻里噪音纠纷属于民事争议，网格员应首先引导通过社区调解（B）解决；直接争执（A）易激化矛盾；报警（C）适用于持续滋扰或治安事件；诉讼（D）是调解无效后的最终手段。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）

1.黄石港区网格员的主要职责包括：

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.协助开展疫情防控、防汛救灾等应急工作

C.参与社区公共事务决策

D.调解网格内一般性矛盾纠纷

答案：ABD

解析：根据《黄石市社区网格员管理办法（试行）》第三条，网格员职责包括信息采集（A）、公共服务（B）、矛盾调解（D）等；社区公共事务决策由居民会议或居民代表会议行使（C错误）。

2.某网格员在整理网格档案时，需遵守《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定。以下行为中合法的有：

A.将居民身份证号录入内部管理系统并加密存储

B.应社区民警要求提供网格内出租屋承租人信息

C.在社区公示栏张贴居民缴费名单（含姓名、金额）

D.向街道办汇报网格内独居老人健康状况（隐去姓名）

答案：ABD

解析：个人信息处理需遵循“最小必要”原则。C选项中公示居民缴费金额涉及财产信息，超出必要范围；A（加密存储）、B（依法配合执法）、D（匿名化处理）均符合规定。

3.黄石港区推行“五社联动”机制（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源）。网格员在落实该机制时可采取的措施有：

A.对接区慈善总会，为困难家庭申请救助金

B.组织志愿者参与“清