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超市营销考试题及答案

一、填空题

1.超市常用的促销方式有打折、满减、赠品和（）等。

2.市场细分的依据主要有地理因素、人口因素、心理因素和（）。

3.超市进行顾客关系管理的目的是提高顾客（）和忠诚度。

4.商品陈列的原则包括易看易选原则、丰满陈列原则和（）原则。

5.超市营销中，（）是指企业以顾客为中心，通过满足顾客需求来实现企业目标。

6.（）是指超市为了满足消费者的需求，有计划地组织商品流通的经济活动。

7.超市促销活动的时间一般选择在节假日、（）和新品上市期。

8.会员制营销是超市通过建立（），为会员提供特殊待遇和服务的营销方式。

9.超市的营销组合策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和（）策略。

10.超市进行市场定位时，需要考虑目标顾客的需求、竞争状况和（）。

二、单项选择题

1.下列哪种促销方式更适合清理库存商品？（）

A.抽奖活动B.限时折扣C.积分换购D.满额赠礼

2.超市将洗发水和护发素组合在一起销售，这属于（）策略。

A.产品线扩展B.产品组合定价C.捆绑销售D.差异定价

3.以下不属于超市目标市场选择模式的是（）。

A.市场集中化B.产品专业化C.选择性专业化D.无差异营销

4.超市利用会员系统记录顾客的购买行为和偏好，这是在进行（）。

A.市场调研B.顾客细分C.顾客关系管理D.销售分析

5.某超市在夏季推出清凉商品专区，这是根据（）进行的商品陈列。

A.商品类别B.季节变化C.消费习惯D.销售数据

6.超市通过降低某些商品的价格来吸引顾客，从而带动其他商品的销售，这种定价策略是（）。

A.渗透定价B.撇脂定价C.招徕定价D.成本加成定价

7.下列哪项不是超市营销渠道的功能？（）

A.信息传递B.商品储存C.促销活动D.产品研发

8.超市开展“满100元减20元”的活动，这属于（）促销方式。

A.数量折扣B.现金折扣C.价格折让D.功能折扣

9.超市进行市场定位的第一步是（）。

A.分析竞争状况B.确定目标市场C.寻找差异化优势D.明确市场需求

10.超市在入口处设置特价商品展示区，其目的是（）。

A.方便顾客购买B.提高商品曝光率C.增加顾客停留时间D.引导顾客进入超市

三、多项选择题

1.超市营销的宏观环境因素包括（）。

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境

2.超市商品定价的方法主要有（）。

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.心理导向定价

3.超市常见的促销活动类型有（）。

A.价格促销B.赠品促销C.服务促销D.文化促销

4.超市进行市场细分的作用有（）。

A.发现市场机会B.制定针对性营销策略C.提高市场占有率D.降低营销成本

5.以下属于超市商品陈列技巧的有（）。

A.黄金陈列线B.关联陈列C.突出陈列D.垂直陈列

6.超市的营销沟通工具包括（）。

A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销

7.超市在选择供应商时，需要考虑的因素有（）。

A.产品质量B.价格C.交货期D.售后服务

8.会员制营销对超市的好处有（）。

A.增加顾客忠诚度B.提高顾客购买频率C.收集顾客信息D.降低营销成本

9.超市的营销目标通常包括（）。

A.销售额增长B.市场份额扩大C.顾客满意度提高D.品牌形象提升

10.影响超市顾客购买行为的因素有（）。

A.个人因素B.心理因素C.社会因素D.文化因素

四、判断题

1.超市营销就是单纯地把商品卖出去。（）

2.市场细分是超市选择目标市场的基础。（）

3.超市的促销活动越多越好，这样可以吸引更多顾客。（）

4.商品陈列只需要考虑美观，不需要考虑顾客的购物便利性。（）

5.会员制营销可以有效提高超市的顾客忠诚度。（）

6.超市在定价时只需要考虑成本和利润，不需要考虑市场需求。（）

7.超市进行市场定位后就不需要再进行调整了。（）

8.超市通过广告宣传可以提高品牌知名度和美誉度。（）

9.超市的营销渠道越短越好，这样可以降低成本。（）

10.顾客的购买决策过程只受个人因素的影响。（）

五、简答题

1.简述超市促销活动的策划步骤。

2.超市商品陈列的主要作用有哪些？

3.如何进行超市的市场定位？

4.超市开展会员制营销有哪些优势？

六、讨论题

1.讨论超市如何应对电商的竞争。