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国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务2网考题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向谁要求赔偿？()

A.生产者

B.销售者

C.生产者和销售者

D.销售者或生产者

2.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.退货权

D.选举权

3.消费者权益保护法所称的“商品”包括哪些？()

A.仅指有形商品

B.仅指无形商品

C.包括有形商品和无形商品

D.仅指耐用消费品

4.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，消费者可以要求经营者如何处理？()

A.退还商品

B.换货

C.损害赔偿

D.以上都可以

5.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向谁投诉？()

A.消费者协会

B.工商管理部门

C.人民法院

D.以上都可以

6.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当如何处理？()

A.退还预收款

B.损害赔偿

C.以上都可以

D.继续提供服务

7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向谁要求赔偿？()

A.经营者

B.广告经营者

C.广告发布者

D.经营者或广告经营者

8.消费者权益保护法对经营者的义务有哪些规定？()

A.保障消费者安全权

B.保障消费者知情权

C.保障消费者公平交易权

D.以上都是

9.消费者权益保护法对经营者的信息披露义务有哪些规定？()

A.明示商品或服务的真实情况

B.提供商品或服务的有关证明和标识

C.及时告知消费者商品或服务的风险

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.消费者权益保护法规定，消费者的权利包括哪些？()

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.求偿权

E.结社权

F.个人信息保护权

11.以下哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务？()

A.保障消费者安全权

B.保障消费者知情权

C.提供真实信息

D.公平交易

E.不得侵犯消费者人格尊严

F.不得泄露消费者个人信息

12.消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品存在质量问题，可以采取哪些措施？()

A.要求退货

B.要求换货

C.要求修理

D.要求赔偿

E.向消费者协会投诉

F.向工商管理部门投诉

13.消费者权益保护法对广告有哪些规定？()

A.广告内容必须真实

B.广告不得含有虚假内容

C.广告不得误导消费者

D.广告不得损害消费者合法权益

E.广告应当符合国家规定

14.消费者权益保护法对网络交易有哪些特殊规定？()

A.网络经营者应当依法提供商品或服务

B.网络经营者应当保证交易安全

C.网络经营者应当保障消费者个人信息安全

D.网络经营者应当及时处理消费者投诉

E.网络经营者应当提供无理由退货服务

三、填空题(共5题)

15.《消费者权益保护法》是我国第一部专门保护消费者权益的

16.消费者权益保护法规定的消费者权利中，保障消费者人身安全的基本权利是

17.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求

18.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，应当停止销售，并采取

19.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的知情权，包括了解商品或服务的

四、判断题(共5题)

20.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等内容。()

A.正确B.错误

21.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，消费者有权要求经营者赔偿损失，但不得要求经营者承担相应的法律责任。()

A.正确B.错误

22.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品存在质量问题，可以直接向生产者或者销售者要求赔偿。()

A.正确B.错误

23.消费者权益保护法对网络交易的规定，仅适用于通过网络平台进行的商品或服务交易。()

A.正确B.错误

24.消费