人际冲突中如何淡定应对批评与摩擦.pdfVIP

本期内容

-本期你将听到-

一．如何战胜被批评时的恐惧

1.正念觉察自己的想法

2.区分对待不同的批评

二．如何机智地作回应

1.耐心地

2.区分对待的具体做法

3.学会换位思考

-本期课后作业-

一次发生或被批评的情况，如果重新发生，你将会如何去应对？

-本期音频详情-

壹心理的朋友，大家好，我是

在生活中面对他人的批评，我们往往会感到紧张和害怕，甚至表现出不知所措。

可是同样是面对批评，另有一些人却能平静对待，面不改色。

那我们在面对批评时，怎么做到淡定从容呢？

首先要去觉察当你受到批评时，你的情绪？你的大脑会想到什么？你会

采取什么样的方式去回应？

一般来说，对情绪和反应方式的觉察是比较容易的，但想要大脑中闪过的

想法却很难，而恰恰这部分是最重要的。在人生的任何一刻，让你紧张或者感到

难过的关键点都不是别人，而是你自己。换句话说，不管别人对你有多刻薄、多

，他们本质上都不能左右你的喜怒哀乐。你的情绪，不是来自他们怎么对

你，而是你怎么看待他们对你的行为，以及你怎么定义你自己。

在被批评时，我们常常会听到一些很不友好的话，甚至是恶语相加。这时候不同

的人就会有不同的看法。我举一个例子，假设你工作没按时完成，批评了你。那

么你的情绪会怎样呢？

如果你首先想到的是“糟了，可能会被扣工资，或者丢掉这份工作”，那么你会

感到紧张和害怕。如果你想“总批评我，对我”，那么你会感到

。或者你的想法是“我总是做不好，我是一个能力很差的人”，那么你

是感到自卑或者难过。

这就是心理学中有名的情绪ABC理论，决定我们情绪的不是这件事，而是你对这

件事的看法。而这种看法往往是隐含的，需要我们去仔细觉察才能知道。

知道了，想要管理自己的情绪，就要审视一下自己的想法，看看有没有不够

合理的地方？我们前面讲到过，你可以问自己：我这样想有道理吗？具体的依据

？是不是夸大了呢？有什么可以反驳这一点吗？

比如，工作没全部完成是，但对整个进度并没有太大影响，不一定会被扣工

资；也有表扬自己的时候，他完全没道理要故意刁难自己；我是没完成任务，但

这有很多客观，不代表我这个人不行；况且我现在做不好，也不代表我以后

也做不好。

经常做这样的自我觉察，你再面对类似的批评，就可以越来越心情平静了。我们

前面介绍的正念训练就是提高觉察能力的法，那些经常练习的朋友都感到

收获很大。所以呢，你也不妨多多练习。

还有一点我们需要注意，就是当面对批评的时候，要区分对待，审视一下他们讲

的是公正的，还是不公正的，或者介于两者之间。简单讲，就是要学会去判断批

评的性质。

建设性的批评，虽然会让你听起来不舒服，但会对你有很大的帮助。所谓忠言逆

耳。这时候你就需要重视它的价值，把它看作一份，心怀感激。比如刚才那

个例子，如果你是一个做事比较拖拉的人，那的批评就是一种及时雨，提醒

你要改掉这个坏毛病。当你可以更加心态开放，反而会欢迎的人际，当

面批评总好过表面和气。

当然有些人是带有的，或者出于嫉妒、控制欲，为了批评你而批评你。这种

批评往往是不公正。这种情况，你要做的就是不用太在意对方的话，记得前面讲

的情绪ABC理论，如果你不在意，它们就自然不会到你了。保持冷静，有意

地忽视，可能反而会得到对方的尊重。

你可能觉得这很难，经常想要还击，其实这涉及到你究竟怎么看自己。比

如你不敢去做一件事，旁边的朋友说你怎么这么胆小，你立刻觉得很尴尬很懊恼，解

释说自己并不是胆小鬼。这其实不是因为你不认同而去反驳，恰恰是你认同他们

这个评价。你本来就对自己不满，希望能更，所以才会对别人的评价这么敏

感。反过来，如果你知道自己没那么，但是觉得这没什么，当别人这么说

你，你可能微微一笑就过了，根本不会往心里去。这涉及到接纳自我，我们前面

的很多练习，其