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项目验收方案

甲方：

乙方：

现在，中国软件验收没有可参考强制性标准，就软件测试和评价来说，参考标准是GB/T17544和GB/T16260，它们全部是推荐性标准，且全部是定性而非定量标准,这么，对于软件验收来说，存在很大分歧和不确定性。为此，我们在参考了大量实践案例和文件基础上，结合实际情况制订本验收方案，用于规范本司软件系统验收。

1、验收标准

验收参与部门:用户使用单位(下称甲方)、教授小组或第三方验收人员;开发/推广单位(下称乙方)。

在软件开发协议签署阶段就提出软件验收项目和验收经过标准意见;在软件需求评审阶段，仔细审阅软件需求规格说明书，指出不利于测试和可能存在歧义描述;在乙方开发/推广完软件并经过乙方内部仔细测试后，对完成软件进行评审或第三方验收测试，提供完整错误汇报提交给甲方，由甲方依据之前签署开发协议中对应验收标准判定是否进行验收。

2、验收项目和验收标准

2.1验收项目

2.1.1功效项测试

对软件需求规格说明书中全部功效项进行测试。

2.1.2业务步骤测试

对软件项目标经典业务步骤进行测试。

2.1.3容错测试

容错测试检验内容包含:

(1)软件对用户常见误操作是否能进行提醒;

(2)软件对用户操作错误和软件错误，是否有正确、清楚提醒;

(3)软件对关键数据删除是否有警告和确定提醒;

(4)软件是否能判定数据有效性，屏蔽用户错误输入，识别非法值，并有对应错误提醒。

2.1.4安全性测试

安全性测试检验内容包含:

(1)软件中密钥是否以密文方法存放;

(2)软件是否有留痕功效，即是否保留有用户操作日志;如有保留，是否根据权限进行浏览;

(3)软件中多种用户权限分配是否合理。

2.1.5性能测试

对软件需求规格说明书中明确软件性能进行测试。测试准则是要满足规格说明书中各项性能指标。

2.1.6易用性测试

易用性测试内容包含:

(1)软件用户界面是否友好，是否出现中英文混杂界面;

(2)软件中提醒信息是否清楚、易了解，是否存在原始英文提醒;

(3)软件中各个模块界面风格是否一致;

(4)软件中查询结果输出方法是否比较直观、合理。

2.1.7适应性测试

参考用户软、硬件使用环境和需求规格说明书中要求，列出开发软件需要满足软、硬件环境。对每个环境进行测试。

2.1.8文档测试

用户文档包含:安装手册、操作手册和维护手册。对用户文档测试内容包含:

(1)操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需信息和全部功效模块;

(2)用户文档描述信息是否正确，是否没有歧义和错误表示;

(3)用户文档是否轻易了解，是否经过使用合适术语、图形表示具体解释来表示;

(4)用户文档对关键功效和关键操作是否提供给用实例;

(5)用户文档是否有具体目录表和索引表。

2.1.9用户有尤其要求测试

2.2验收标准

2.2.1软件错误严重性等级

1级:不能实施正常功效或关键功效，或危及人身安全;

2级:严重地影响系统要求或基础功效实现，且没有措施处理;

3级:严重地影响系统要求或基础功效实现，但存在合理处理措施;

4级:使操作者不方便或碰到麻烦，但不影响实施正常功效或关键功效;

5级:其它错误。

2.2.2错误和严重性等级对应表

(a)1级错误描述

这一等级错误通常包含以下内容:没有实现或错误地实现关键功效;业务步骤存在重大隐患;软件在操作过程中因为软件本身原因自动退出系统或出现死机情况;软件在操作过程中因为软件本身原因对系统或数据造成破坏;在现有软、硬建设环境下不能实现应有功效;特殊软件在操作过程中可能危及系统和人身安全等。

(b)2级错误描述

这一等级错误通常包含:没有实现基础功效，而且不存在替换措施;没有实现关键功效中部分功效，而且不存在替换措施;业务步骤衔接错误;密钥以明文方法存放;没有留痕功效;用户权限分配不合理;在现有环境下，不能实现部分功效且没有替换方案;没有满足系统性能要求。

(c)3级错误描述

这一级错误是和第2等级错误相对应，而第3级错误则存在替换方法;对误操作或错误操作没有提醒，造成非法数据进入数据库。

(d)4级错误描述

这一等级错误通常为易用性方面错误。比如界面不友好、前后风格不一;中英文混杂;

查询结果输出不直观等。

(e)5级错误描述

通常为文档方面错误，如安装手册、操作手册、维护手册中描述错误。其次,对发觉每一个错误全部要确定对应严重性等级，如2.2.1中说明。全部更正方可;如错误等级和数量在协议可接收范围外，用户方认为软件不可验收，要求开发方在要求时间内全方面整改软件，提交给软件评测中心再次进行完整验收测试。

2.2.3验收标准

(1)测试用例不经过数百分比﹤1.5%;

(2)不存在错误等级为1错误;

(3)不存在错误等级为2错误;

(4)错误等级为3错误数量≦5;

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