门诊实名制就医管理制度(3篇).docx

第1篇

一、目的

为加强医院门诊管理，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》和《医疗机构门诊工作规范》等有关规定，制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于我院门诊所有患者及工作人员。

三、实名制就医要求

1.患者就诊时，须持本人有效身份证件（身份证、户口簿、驾驶证等）进行实名登记。

2.患者就诊时，须提供真实、准确的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。

3.患者就诊时，如需代为挂号，代挂号人须提供本人有效身份证件及患者有效身份证件。

4.患者就诊时，如需预约挂号，须提供真实、准确的个人信息。

5.患者就诊时，如需转诊，须提供转诊单，转诊单上须注明患者姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、就诊科室、就诊时间等信息。

四、门诊工作人员职责

1.门诊工作人员负责对患者进行实名登记，确保患者信息准确无误。

2.门诊工作人员负责对患者进行身份核实，确保患者身份真实。

3.门诊工作人员负责对预约、转诊患者进行信息登记，确保信息准确无误。

4.门诊工作人员负责对违反实名制就医规定的患者进行劝阻，并向医院管理部门报告。

五、违规处理

1.患者未按规定进行实名登记、身份核实，或提供虚假信息的，医院将暂停其门诊就诊服务，并追究相关责任。

2.门诊工作人员未按规定进行实名登记、身份核实，或对违规行为未及时处理的，将按医院相关规定予以处罚。