遵义市汇川区2025年网格员考试题库及答案.docxVIP

遵义市汇川区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量废旧纸箱，最应优先采取的措施是（）。

A.拍照记录后上报社区

B.联系物业立即清理

C.现场张贴警示标语

D.通知消防部门

答案：B（网格员需第一时间处理安全隐患，联系物业清理是直接消除风险的措施）

2.以下哪项不属于网格员基础信息采集的核心内容？（）

A.居民家庭成员健康状况

B.出租房屋承租人信息

C.商铺营业执照登记日期

D.独居老人居住情况

答案：C（商铺营业执照登记日期属于市场监管范畴，非网格员基础采集内容）

3.某社区发生邻里因噪音纠纷引发肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）。

A.分开双方当事人，控制情绪

B.记录冲突经过及证人信息

C.联系民警到场处理

D.协调物业提供监控录像

答案：A（现场处置首要任务是防止冲突升级，稳定当事人情绪）

4.网格员在走访中发现一名精神障碍患者未按医嘱服药，正确的处理流程是（）。

A.直接联系其家属督促服药

B.上报社区，由社区对接监护人及医疗机构

C.自行购买药物送至患者家中

D.记录后纳入重点关注台账，暂不处理

答案：B（网格员需通过社区协调专业力量，避免越权操作）

5.社区内某商铺违规占用消防通道经营，网格员应通过哪个平台上报？（）

A.12345市民服务热线

B.社区网格化管理信息系统

C.应急管理局官网

D.市场监督管理局投诉平台

答案：B（网格化管理信息系统是网格员专属上报渠道）

6.关于网格员日常巡查频率，以下说法正确的是（）。

A.每周至少巡查1次责任网格

B.每工作日至少巡查1次责任网格

C.每月至少巡查2次责任网格

D.视网格情况灵活调整，无固定要求

答案：B（汇川区网格员管理规范要求每工作日至少巡查1次）

7.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应（）。

A.联系社区维修队上门维修

B.自行购买工具帮助修理

C.告知老人自行联系物业

D.记录后24小时内反馈处理结果

答案：A（网格员需协调社区资源解决居民实际困难）

8.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与户口本不一致，正确做法是（）。

A.以身份证号为准录入系统

B.以户口本信息为准录入系统

C.联系居民核实后修正信息

D.记录差异后上报社区处理

答案：C（信息采集需确保准确性，应核实后修正）

9.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）。

A.设计宣传海报

B.组织志愿者队伍

C.入户讲解分类标准

D.联系环卫部门协调清运

答案：C（网格员需直接面向居民开展宣传引导）

10.某租户未按规定办理居住证，网格员发现后应（）。

A.要求租户立即补办

B.联系派出所核实并督促办理

C.记录后纳入重点管理

D.告知社区工作人员处理

答案：B（居住证办理属公安业务，网格员需对接派出所）

11.网格员在巡查中发现小区路灯损坏，应在多长时间内上报？（）

A.1小时

B.24小时

C.3个工作日

D.无明确时限

答案：B（汇川区网格事件处置规范要求一般问题24小时内上报）

12.社区内某企业排放刺激性气味气体，网格员应优先联系（）。

A.生态环境局

B.应急管理局

C.市场监督管理局

D.综合行政执法局

答案：A（工业废气排放由生态环境部门监管）

13.网格员在调解家庭矛盾时，最应遵循的原则是（）。

A.偏向弱势方

B.保持中立公正

C.依据道德标准裁决

D.要求双方各退一步

答案：B（调解需保持中立，避免主观倾向）

14.某居民反映小区快递柜收费不合理，网格员的正确处理流程是（）。

A.联系快递柜运营方核实收费标准

B.组织业主召开听证会

C.告知居民向市场监管部门投诉

D.记录后上报社区协调处理

答案：D（网格员需通过社区平台协调多方解决）

15.网格员在整理巡查日志时，不需要记录的内容是（）。

A.发现的问题及处理进度

B.居民提出的建议

C.个人情绪感受

D.重点关注对象动态

答案：C（巡查日志需客观记录工作内容，非主观感受）

二、多项选择题（每题3分，共30分，多选、错选不得分）

1.网格员的核心职责包括（）。

A.基础信息采