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株洲市渌口区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.株洲市渌口区网格管理的基本单元划分依据是：

A.社区户籍人口数量

B.区域面积与管理难度

C.社区党组织数量

D.街道行政级别

答案：B

2.根据《湖南省社区网格化服务管理规定》，网格职员的主要职责不包括：

A.采集社情民意

B.参与治安巡逻

C.审批居民低保申请

D.协助政策宣传

答案：C

3.渌口区2024年政府工作报告中提出的“五区”建设目标不包括：

A.乡村振兴示范区

B.产城融合样板区

C.生态宜居标杆区

D.数字经济先行区

答案：D（注：实际为“创新开放活力区”）

4.网格职员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是：

A.直接清理并拍照存档

B.联系物业要求24小时内整改，逾期上报消防部门

C.记录后上报街道应急办，由专业人员处理

D.通知社区民警强制清除

答案：B

5.渌口区“智慧网格”平台的核心功能是：

A.居民电子档案管理

B.网格事件实时流转与督办

C.社区活动线上报名

D.政策文件在线查询

答案：B

6.处理邻里因空调外机安装引发的纠纷时，网格职员应优先采取的措施是：

A.引用《民法典》第288条（相邻权规定）进行法律讲解

B.邀请社区德高望重的老党员参与调解

C.直接联系城管部门认定是否违规

D.建议双方通过诉讼解决

答案：B

7.针对独居老人服务，渌口区推行的“三查一访”机制中“三查”指：

A.查健康、查安全、查需求

B.查收入、查居住、查亲属

C.查医疗、查教育、查就业

D.查社保、查医保、查补贴

答案：A

8.网格信息采集时，需重点核实的“人户分离”情况是指：

A.户籍在本网格但实际居住在外地

B.实际居住在本网格但户籍在外地

C.户籍与实际居住地均不在本网格

D.户籍与实际居住地均在本网格但房屋出租

答案：B

9.下列哪项不属于网格职员需要掌握的基础技能？

A.智能手机数据采集操作

B.简单的心理疏导技巧

C.应急救护（如心肺复苏）

D.社区财务审计

答案：D

10.渌口区某网格内有一家小型食品加工厂存在卫生隐患，网格职员应首先联系：

A.市场监督管理所

B.生态环境分局

C.应急管理局

D.消防救援大队

答案：A

11.网格内发生群体性聚集事件（5人以上），网格职员的首要任务是：

A.立即拍照录像并上传平台

B.了解事件起因并稳定现场情绪

C.直接拨打110报警

D.联系街道主要领导汇报

答案：B

12.关于网格日志记录，正确的做法是：

A.每日结束前整理当天巡查情况，重点记录未解决事项

B.只记录重大事件，日常小事无需登记

C.由社区书记代为填写

D.每周汇总一次，无需每日记录

答案：A

13.渌口区“网格吹哨、部门报到”机制中，“吹哨”的触发条件是：

A.网格内发生需多部门协同解决的问题

B.居民投诉街道工作人员

C.网格职员个人需要帮助

D.社区活动需要物资支持

答案：A

14.网格内某租户拖欠物业费数月，物业要求网格职员协助催缴，正确的处理方式是：

A.以网格职员身份上门施压

B.告知物业通过法律途径解决，网格可协助沟通

C.直接从租户的社区福利中扣除

D.联合社区民警强制收缴

答案：B

15.为提升网格服务满意度，最有效的措施是：

A.定期公示网格工作台账

B.每月举办一次居民茶话会

C.为所有居民建立服务档案

D.针对特殊群体提供“一对一”联系卡

答案：D

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、错选不得分，少选每个正确选项得1分）

1.株洲市渌口区网格管理遵循的原则包括：

A.党建引领

B.全域覆盖

C.精准服务

D.居民自治

答案：ABCD

2.网格职员在信息采集时需遵守的规范有：

A.保护居民个人隐私，不得泄露信息

B.确保数据真实，禁止虚报瞒报

C.仅采集户籍人口信息，流动人口无需登记

D.定期更新数据，保证动态准确

答案：ABD

3.渌口区“红色网格”建设的具体举措包括：

A.在网格内设立党员责任区

B.组织网格党员定期开展志愿服务

C.将网格党支部书