(2025年)移动通信营业员考试0086运营部知识考试测试题附答案.docx

(2025年)移动通信营业员考试0086运营部知识考试测试题附答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.2025年某省公司推出的5G畅享融合套餐包含500M宽带、30GB国内流量、1000分钟通话及IPTV服务，用户办理时需签署的协议中明确约定合约期24个月，提前解约需支付剩余月费30%的违约金。以下关于该套餐合约的说法正确的是：

A.违约金计算基数为套餐原价

B.提前解约时用户仅需支付当月未付费用

C.合约期内用户可自由变更为更低资费套餐

D.合约条款需在用户办理时通过纸质或电子方式确认

答案：D（根据《通信服务协议管理规范（2025版）》，涉及违约金、合约期限等关键条款需在