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HRBP岗位无领导小组讨论面试题库

一、情景模拟类（共3题，每题10分）

题目1（8分）：

某科技公司HRBP小王发现，部门A的员工离职率连续三个季度超过20%，而部门B的离职率始终低于10%。公司要求小王在两周内提出解决方案，并在全员大会上汇报。小组讨论：如果你是小王，你会如何分析问题并提出解决方案？请设计一份完整的行动计划，包括数据收集方法、沟通策略和预期效果评估。

题目2（10分）：

某制造企业因业务扩张，需要从内部选拔50名员工转岗至新项目组。HRBP需要设计一套公平、高效的选拔流程。小组讨论：请设计一个包含选拔标准、流程步骤和评估方式的完整方案，并说明如何平衡业务需求与员工发展。

题目3（10分）：

某零售企业因员工对绩效考核不满，导致月度考核会议经常陷入争吵。HRBP需要介入调解。小组讨论：如果你是小王，会如何处理这一局面？请设计一个包含沟通步骤、矛盾化解策略和长期改进措施的方案。

二、方案设计类（共4题，每题10分）

题目4（10分）：

某互联网公司计划推行“弹性工作制”，但部分高管担心影响工作效率。小组讨论：请设计一份“弹性工作制”推行方案，包括制度细则、配套措施（如沟通培训、绩效调整）和风险控制方案。

题目5（10分）：

某金融机构因业务合规要求，需要加强员工的职业操守培训。小组讨论：请设计一份包含培训内容、形式（线上/线下）、评估方式和长期跟踪机制的完整方案。

题目6（10分）：

某房地产企业计划优化招聘流程，缩短招聘周期。小组讨论：请设计一个包含渠道优化、面试标准化、背景调查等环节的改进方案，并说明如何平衡效率与质量。

题目7（10分）：

某医疗集团因员工工作压力大，计划推行“正念减压计划”。小组讨论：请设计一个包含活动形式（如冥想、团建）、时间安排和成本预算的方案，并说明如何提高员工参与度。

三、问题解决类（共5题，每题10分）

题目8（10分）：

某外贸企业发现，近半数新员工在入职后半年内离开。小组讨论：请分析可能的原因（如文化适应、培训不足等），并提出针对性的改进措施。

题目9（10分）：

某快消品公司因员工对加班费计算方式不满，导致劳动仲裁案件增多。小组讨论：请分析问题根源，并提出解决方案，包括政策调整、沟通优化和预防措施。

题目10（10分）：

某教育机构因教师流动性高，导致课程质量不稳定。小组讨论：请分析问题原因（如职业发展、薪酬福利等），并提出解决方案，包括留任激励和人才梯队建设。

题目11（10分）：

某汽车行业公司因供应链问题，导致员工工作负荷增加。小组讨论：请分析如何通过HRBP手段缓解员工压力，包括资源调配、工作流程优化等。

题目12（10分）：

某游戏公司因员工对绩效考核结果争议，导致团队氛围紧张。小组讨论：请分析问题，并提出解决方案，包括考核标准优化、沟通机制建立等。

四、角色扮演类（共2题，每题10分）

题目13（10分）：

某制造业HRBP需要向CEO汇报员工敬业度调查结果，部分高管认为结果“不客观”。小组讨论：请模拟HRBP与CEO的沟通场景，说明如何客观呈现数据、回应质疑并争取支持。

题目14（10分）：

某咨询公司HRBP需要调解两个部门因资源分配产生的矛盾。小组讨论：请模拟HRBP介入调解的场景，说明如何平衡双方诉求、推动达成共识。

答案与解析

题目1答案与解析：

解决方案：

1.数据收集：

-分析离职员工离职原因（主动/被动）、离职前工作表现、部门文化融入情况。

-访谈留任员工，了解对管理、薪酬、工作环境的不满点。

-对比部门A和B的薪酬、晋升机会、团队氛围差异。

2.沟通策略：

-与部门A管理者一对一沟通，了解团队痛点，提出改进建议（如增加培训、优化流程）。

-组织跨部门交流会，让部门A员工了解其他团队优秀做法。

-设立匿名反馈渠道，持续收集员工意见。

3.行动计划：

-短期（1个月）：完成离职数据分析，提出初步改进建议。

-中期（1-3个月）：推行针对性措施（如调整KPI权重、增加团队建设活动）。

-长期（3-6个月）：评估效果，持续优化方案。

解析：重点在于结合数据分析与人性化管理，避免“一刀切”方案。

题目4答案与解析：

解决方案：

1.制度细则：

-工作时间弹性范围（如9:00-18:00，弹性2小时）。

-线上办公需满足：网络稳定、独立办公空间。

-周末需至少1天集中办公。

2.配套措施：

-提供远程协作工具培训（如钉钉、Teams）。

-调整绩效考核：增加“协作效率”指标。

-举办线上沟通会，强调团队凝聚力。

3.风险控制：

-设立监督机制：抽查线上工作状态。

-明确加班补偿政策。

解析：关键在于平衡自由与责任，通过制度约束保障效率。

题目7答案与解