2025年辽宁省鞍山市《保安员证》考试题库含答案汇总.docxVIP

2025年辽宁省鞍山市《保安员证》考试题库含答案汇总

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.脱下制服进行隐蔽跟踪

C.停下来询问并要求出示身份证件

D.忽略并继续巡逻

2.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现火灾

B.发现有人打架斗殴

C.发现电线杆损坏

D.发现有人非法施工

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警并请求支援

C.擅自处理，避免事态扩大

D.向现场人员解释情况

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客目的

B.询问访客身份和目的，并登记在册

C.直接允许访客进入

D.要求访客等待保安员通知

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.严厉批评客户，以示严肃

C.耐心倾听，认真记录，及时处理

D.推卸责任，指责客户

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.坚守岗位，认真执行任务

B.私下接受客户小费

C.严格遵守公司规章制度

D.保持良好的工作态度

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.尽量保护现场，避免事态扩大

C.离开现场，避免自身危险

D.寻求同事帮助

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要向领导报告？()

A.发现安全隐患

B.遇到客户投诉

C.工作中遇到困难

D.遇到同事打架斗殴

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在室内巡逻

B.只在公共场所巡逻

C.在室内外进行全面巡逻

D.根据个人喜好选择巡逻区域

10.保安员在遇到意外伤害时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即就医

B.等待领导到来再处理

C.强忍疼痛，继续工作

D.忽略伤势，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.体能良好

B.良好的心理素质

C.熟悉法律法规

D.良好的沟通能力

E.良好的团队合作精神

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.尽快报警

C.保护现场

D.帮助受伤人员

E.指挥交通

13.以下哪些情况保安员应立即向公安机关报告？()

A.发现可疑物品

B.发现有人非法聚集

C.发现有人携带武器

D.发现有人斗殴

E.发现有人偷窃

14.保安员在接待访客时应注意哪些事项？()

A.询问访客身份和目的

B.登记访客信息

C.确保访客遵守场所规定

D.保护访客隐私

E.防止访客携带危险物品

15.以下哪些行为属于保安员在执行任务时应当避免的？()

A.接受客户小费

B.擅自处理紧急情况

C.滥用职权

D.玩忽职守

E.与客户发生争执

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的

17.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在执行任务时，不得

18.保安员在接待访客时，应当详细记录访客的

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先

20.保安员在夜间巡逻时，应当注意

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以直接拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开启巡逻区域内的照明设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理紧急情况时，应当首先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到访客时，可以不进行身份确认和登记。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何发现和处理安全隐患？

28.保安员在接待访客时应注意哪些礼仪和规范？

29.保安员在执行任务时，如何确保与同事的沟通与协作？

30.保安员在处理客户投诉时，如何做到既解决问题又维护公司形象？

2025年辽宁省鞍山市《保安员证