2025年《现代企业管理》测试题及参考答案.docxVIP

2025年《现代企业管理》测试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业引入提供式AI技术优化生产排程，同时建立跨部门“AI应用委员会”协调资源。这一举措主要体现了现代企业管理中的哪项趋势？

A.组织扁平化

B.数字化与组织协同的融合

C.人力资源外包

D.供应链全球化

2.根据动态能力理论，企业在应对市场突变时，通过重组现有技术、流程和资源快速形成新竞争优势的能力属于：

A.感知能力

B.捕捉能力

C.重构能力

D.学习能力

3.某科技公司采用“OKR（目标与关键成果法）+周站会”管理模式，要求团队目标公开透明且每季度更新。其核心目的是：

A.强化绩效考核刚性

B.提升组织敏捷性与创新动力

C.降低管理成本

D.规范员工行为

4.ESG（环境、社会、治理）绩效评估中，“企业员工职业发展通道覆盖率”属于哪一维度？

A.环境（E）

B.社会（S）

C.治理（G）

D.经济（E）

5.某零售企业通过用户行为数据预测需求波动，与供应商共享库存信息并动态调整采购量。这反映了供应链管理的哪一核心转变？

A.从“推式”向“拉式”

B.从成本控制向服务优先

C.从线性链向生态网络

D.从内部优化向外部协同

6.领导-成员交换理论（LMX）强调，高效领导的关键在于：

A.对所有下属一视同仁

B.与核心下属建立高质量信任关系

C.严格遵循制度流程

D.频繁进行绩效反馈

7.某传统企业推行“平台+小团队”组织架构，总部保留战略、财务等职能，一线业务由10-15人自主决策的小团队负责。这种模式的主要优势是：

A.降低运营风险

B.提升资源集中使用效率

C.增强市场响应速度

D.简化绩效考核

8.知识管理中，“将一线员工解决客户问题的经验整理成标准化操作手册”属于：

A.知识创造

B.知识存储

C.知识共享

D.知识应用

9.依据双因素理论，下列哪项属于激励因素？

A.办公环境改善

B.岗位晋升机会

C.公司医疗保险升级

D.每月固定交通补贴

10.某企业在市场调研中发现，年轻消费者更关注产品的“社交属性”而非功能参数。为应对这一变化，企业应优先调整：

A.生产流程

B.品牌传播策略

C.供应商选择标准

D.组织结构

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述数字化转型对企业组织结构的三大影响。

2.对比OKR（目标与关键成果法）与KPI（关键绩效指标）的核心差异。

3.动态能力理论的“三维度”具体指什么？请结合企业应对外部冲击（如政策突变）的场景说明其应用逻辑。

4.为什么说ESG绩效与企业长期价值呈正相关？请从投资者、消费者、监管三个视角分析。

5.敏捷供应链的构建需要哪些关键要素？举例说明制造企业如何通过这些要素应对需求波动。

三、案例分析题（每题20分，共40分）

案例1：

A公司是一家拥有30年历史的家电制造企业，主打中低端产品，市场份额曾居行业前三。2023年以来，受消费升级、原材料涨价及新势力（如互联网品牌）冲击，A公司利润连续6个季度下滑。2024年初，新任CEO提出“高端化+数字化”双战略：一方面推出智能家电新品牌，主打“场景化体验”（如厨房场景的智能联动）；另一方面投资5亿元建设“数字孪生工厂”，实现生产流程实时可视化与预测性维护。但战略推进3个月后，出现以下问题：

-研发部门抱怨“场景化体验”需求模糊，与传统产品开发流程冲突；

-生产部门认为“数字孪生工厂”需要重新培训工人，短期内影响效率；

-销售团队反馈新品牌定价高于消费者预期，渠道商积极性低。

问题：

（1）从战略管理角度，分析A公司战略实施受阻的可能原因。（10分）

（2）提出3条针对性改进建议，并说明理论依据。（10分）

案例2：

B公司是一家AI算法研发企业，核心团队由顶尖高校博士组成，成立5年已推出3款行业领先的算法产品。但近一年来，团队出现“创新疲软”现象：老员工因项目重复产生倦怠，新员工因技术门槛高难以融入，部分骨干离职加入竞争对手。CEO尝试增加奖金、缩短项目周期，但效果有限。人力资源部调研发现：

-老员工更在意“技术突破带来的成就感”而非物质奖励；

-新员工希望有“导师制”指导而非独立攻坚；

-团队缺乏跨项目的知识共享机制，技术经验随项目结束流失。

问题：

（1）运用组织行为学相关理论（如激励理论、知识管理理论）分析B公司的核心问