跟踪反馈等管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

一、引言

为了确保公司各项工作的顺利进行，提高工作效率，提升员工满意度，公司特制定本跟踪反馈等管理制度。本制度旨在规范公司内部沟通流程，强化责任意识，提高服务质量，促进公司持续改进和发展。

二、管理制度内容

1.跟踪机制

（1）各部门负责人应定期对下属工作进度进行跟踪，确保各项工作按计划推进。

（2）项目负责人应建立项目进度跟踪表，详细记录项目进展情况，并及时向公司领导汇报。

（3）人力资源部门负责对员工绩效进行跟踪，定期进行绩效考核，确保员工工作质量。

2.反馈机制

（1）员工对工作过程中遇到的问题、建议或意见，可通过以下途径反馈：

-内部邮件：将问题、建议或意见发送至相关部门邮箱；

-面谈：与直接上级或人力资源部门进行面谈；

-内部论坛：在内部论坛发表帖子，分享工作经验或提出问题。

（2）各部门负责人应定期收集下属的反馈意见，对反馈内容进行梳理、分类，并制定相应的改进措施。

（3）人力资源部门负责对员工反馈意见进行汇总、分析，形成反馈报告，提交公司领导审阅。

3.反馈处理流程

（1）收到反馈意见后，相关部门应在第一时间进行调查核实。

（2）针对反馈问题，相关部门应制定解决方案，并明确责任人。

（3）责任人应按期完成整改工作，并及时向反馈人反馈处理结果。

（4）人力资源部门负责对整改情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。

4.制度执行与监督

（1）各部门负责人应加强对本部门员工的跟踪反馈工作，确保制度有效执行。

（2）人力资源部门负责对各部门的跟踪反馈工作进行监督，定期进行抽查。

（3）对违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予相应处罚。

三、附则

1.本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由公司另行规定。

2.本制度由人力资源部门负责解释。

3.本制度如有修订，需经公司领导批准后实施。

通过以上跟踪反馈等管理制度，公司旨在建立一个高效、透明的沟通平台，使员工的问题和建议得到及时关注和处理，从而提高员工满意度，促进公司持续发展。

第2篇

一、总则

为了确保公司各项工作的顺利进行，提高工作效率，增强员工的责任感和使命感，特制定本跟踪反馈等管理制度。本制度旨在规范公司内部管理流程，加强各部门之间的沟通与协作，提高决策的科学性和准确性。

二、制度目的

1.提高工作效率，确保各项工作任务按时完成。

2.加强员工对工作的责任心，提高员工的工作积极性。

3.促进信息共享，提高决策的科学性和准确性。

4.建立健全公司内部监督机制，确保公司各项制度的贯彻执行。

三、跟踪反馈制度

1.跟踪对象：公司内部各项任务、项目、活动等。

2.跟踪方式：

a.定期召开工作例会，汇报工作进展情况；

b.利用信息化手段，如项目管理软件、即时通讯工具等，实时跟踪任务进度；

c.设立跟踪责任人，负责对任务进行全程跟踪。

3.反馈机制：

a.定期对工作进展情况进行汇总，形成书面报告；

b.对存在的问题和困难及时向上级领导汇报，寻求解决方案；

c.对工作成果进行评估，总结经验教训。

四、管理制度

1.明确各部门职责，确保工作分工合理；

2.建立健全工作流程，提高工作效率；

3.加强员工培训，提高员工业务能力和综合素质；

4.完善绩效考核制度，激励员工积极性；

5.定期开展内部审计，确保制度落实到位。

五、实施与监督

1.各部门负责人要高度重视本制度的实施，确保制度得到有效执行；

2.建立监督机制，对制度执行情况进行定期检查；

3.对违反制度的行为，要严肃处理，确保制度权威；

4.定期对制度进行评估，根据实际情况进行调整和完善。

六、附则

1.本制度自发布之日起实施；

2.本制度由公司人力资源部负责解释；

3.本制度如有未尽事宜，由公司领导集体研究决定。

通过以上跟踪反馈等管理制度，我们期望能够建立一个高效、透明、协作的公司文化，促进公司持续健康发展。

第3篇

一、总则

为提高工作效率，确保工作质量，加强内部管理，特制定本制度。本制度适用于公司全体员工，旨在建立一套科学、合理、高效的跟踪反馈机制，以促进公司各项工作的顺利进行。

二、跟踪反馈原则

1.及时性：跟踪反馈应做到及时、准确，确保问题得到及时发现和解决。

2.客观性：跟踪反馈应客观公正，避免主观臆断，确保反馈信息的真实性。

3.全面性：跟踪反馈应涵盖工作全过程，包括计划、实施、检查、总结等环节。

4.有效性：跟踪反馈应具有针对性，针对存在的问题提出切实可行的改进措施。

三、跟踪反馈内容

1.工作进度跟踪：对各项工作任务的完成情况进行跟踪，确保任务按计划推进。

2.工作质量跟踪：对工作成果进行质量检查，发现问题及时反馈，确保工作质量。

3.工作效率跟踪：对工作效率进行评估，找出影响效率的因素