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银川市兴庆区2025年网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.下列关于网格员日常巡查的表述中，正确的是（）。

A.巡查频率为每月1次，重点区域可适当增加

B.巡查时只需记录明显问题，无需关注居民日常需求

C.需携带《网格巡查记录本》，实时记录人口、房屋、隐患等动态信息

D.发现重大安全隐患时，应自行处理后再上报社区

答案：C

解析：网格员巡查需遵循“一日双巡”（早晚各一次）或“动态巡查”原则，重点区域每日多次巡查（排除A）；巡查需全面覆盖人口、房屋、安全、民生需求等多维度（排除B）；发现重大隐患应立即上报并协助处理（排除D）；《网格巡查记录本》是网格员记录基础信息、问题台账的核心工具，C正确。

2.根据《宁夏回族自治区社区治理条例》，社区居民委员会的性质是（）。

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处派出机构

D.政府委托的服务机构

答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》及《宁夏回族自治区社区治理条例》明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，B正确；基层行政机关是街道办事处（排除A），派出机构是社区服务站（排除C），D表述不符合法律定义。

3.兴庆区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，居民情绪激动。网格员应优先采取的措施是（）。

A.联系专业清淤队直接处理

B.安抚居民情绪，现场查看情况并记录

C.召开居民代表会讨论责任归属

D.上报街道应急管理办公室等待指示

答案：B

解析：网格员处理突发问题需遵循“先稳后办”原则。首先应安抚居民情绪，避免矛盾升级；同时现场勘查掌握具体情况（如堵塞位置、影响范围），为后续处理提供依据（B正确）。联系清淤队需先确认情况（排除A）；讨论责任归属为后续步骤（排除C）；上报需在初步掌握信息后进行（排除D）。

4.下列关于网格信息采集的要求中，错误的是（）。

A.人口信息需采集姓名、身份证号、联系方式、居住状态等

B.房屋信息应区分自住、出租、空置等类型

C.企业信息仅需记录名称和地址，无需关注经营范围

D.重点人员（如独居老人、残疾人）需标注特殊需求

答案：C

解析：网格信息采集需全面覆盖“人、房、事、物”。企业信息不仅要记录名称、地址，还需包括经营范围、从业人员、安全隐患等（C错误）；A、B、D均符合《银川市网格化服务管理规范》中关于信息采集的具体要求。

5.某租户因拖欠物业费与物业发生争执，网格员介入调解时，最适宜的沟通方式是（）。

A.直接判定租户应全额缴纳物业费

B.倾听双方诉求，引导协商解决方案

C.告知双方通过法律诉讼解决

D.批评物业服务不到位，要求减免费用

答案：B

解析：网格员调解纠纷应秉持“中立、共情、引导”原则。倾听双方诉求（租户可能因服务差拒缴，物业可能因成本高催缴），引导双方换位思考并协商（如物业改进服务、租户分期缴纳），B正确；A、D偏向一方，易激化矛盾；C适用于调解失败后的建议，非优先选择。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.网格员在疫情防控中的主要职责包括（）。

A.排查网格内重点地区返银人员

B.宣传疫苗接种政策及注意事项

C.强制未扫码居民进行核酸检测

D.协助社区设置临时核酸采样点

答案：ABD

解析：网格员在疫情防控中承担“排查、宣传、协助”职责（A、B、D正确）；强制检测需由执法部门或医疗机构执行，网格员无强制权（排除C）。

2.下列属于兴庆区特色社区治理经验的有（）。

A.“红色议事厅”协商机制

B.“物业+网格”联动服务模式

C.滩羊养殖技术推广进社区

D.非遗文化（如剪纸、秦腔）社区传承项目

答案：ABD

解析：兴庆区作为银川市老城区，近年来推行“红色议事厅”（党建引领协商）、“物业+网格”（解决物业纠纷）、非遗文化社区传承（如玉皇阁北街的剪纸课堂）等特色模式（A、B、D正确）；滩羊养殖属农业领域，非城市社区治理重点（排除C）。

3.网格员需掌握的基础法律知识包括（）。

A.《中华人民共和国民法典》（物权编、婚姻家庭编）

B.《中华人民共和国行政处罚法》

C.《宁夏回族自治区爱国卫生条例》

D.《银川市养犬管理条例》

答案：ACD

解析：网格员需熟悉与居民生活密切相关的法律，如《民法典》（邻里纠纷、家庭矛盾）、《宁夏爱国卫生条例》（环境卫生管理）、《银川养犬管理条例》（犬