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学校保安服务内容及标准

校园安全是学校教育教学活动正常开展的前提和保障，而保安服务则是校园安全体系中的第一道防线。一支专业、负责的保安队伍，不仅能够有效预防和减少安全事故的发生，更能为广大师生营造一个安心、有序的学习和工作环境。本文将详细阐述学校保安服务的核心内容与应达标准，以期为学校安全管理工作提供有益参考。

一、学校保安服务核心内容

学校保安服务并非简单的“看门护院”，而是一项系统、专业的安全保障工作，其内容应涵盖校园安全的各个层面：

（一）门卫管理与出入控制

门卫是校园安全的第一道关卡，其管理效能直接关系到校园的整体安全。

*人员出入管理：对进出校园的所有人员进行有效识别与登记。这包括学生常规进出的秩序维护与考勤辅助；教职工凭证件出入的核验；外来访客（如家长、施工人员、公务人员等）的身份核实、登记备案与引领；对可疑人员的盘问与阻截。

*车辆出入与停放管理：严格控制外来车辆进入校园，经批准进入的车辆需指引其按规定路线和区域行驶、停放，确保消防通道和主要通道畅通。对离校车辆所载物品进行必要查验。

*物品出入查验：防止易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。对带出校园的大宗物品或可疑物品进行询问和查验，确认无误后方可放行。

（二）校园巡逻与守护

巡逻是动态防范的重要手段，旨在及时发现和消除安全隐患。

*定时与不定时巡逻：按照设定的路线和频次对校园重点区域（如教学楼、宿舍楼、实验室、图书馆、食堂、体育场馆、财务室、配电房、围墙周边等）进行巡逻。在上下学、课间、夜间等重点时段应增加巡逻密度。

*重点部位守护：对校园内的重点要害部位，如财务室、实验室、危化品存放处等，应加强守护，防止盗窃、破坏等事件发生。

*设施设备检查：巡逻过程中注意检查消防设施、监控设备、门窗、围墙护栏等是否完好有效，发现损坏或异常情况及时报告并记录。

（三）应急处突与救援

保安队伍是校园应急处置的第一响应力量。

*突发事件处置：针对火灾、地震、暴力袭击、群体性事件、学生意外伤害等突发事件，能够迅速启动应急预案，采取有效措施进行先期处置，控制事态发展。

*人员疏散与引导：在紧急情况下，协助组织师生有序疏散至安全区域，避免拥挤、踩踏事故。

*伤员初步救护：掌握基本的急救知识和技能，对受伤人员进行初步的包扎、止血等处理，并协助联系医疗救护。

*配合专业力量：在公安、消防、医疗等专业救援力量到达后，主动提供情况，配合开展工作。

（四）技防设施操作与值守

现代校园安全离不开技防手段的支撑。

*监控系统值守：负责校园视频监控系统的24小时值守，密切关注监控画面，发现异常情况及时报告和处置。

*消防控制设备操作：熟悉消防控制室设备的操作，在发生火情时能正确启动相关设备。

*报警系统响应：对入侵报警、紧急按钮等报警系统的信号进行及时确认和处置。

（五）校园秩序维护

维护校园正常的教学、生活秩序是保安服务的基本职责。

*交通秩序维护：在上下学高峰期，协助疏导校门口及校园内的交通，确保师生安全通行。

*活动秩序保障：对学校组织的各类大型活动、集会、考试等，提供现场秩序维护和安全保障。

*制止违规行为：对校园内发生的违规违纪行为，如打架斗殴、寻衅滋事、损坏公物等，进行及时制止和报告。

（六）安全宣传与协助

保安人员也是校园安全知识的传播者和安全工作的协助者。

*安全提示：在日常工作中，可对师生进行安全防范提示，如注意保管财物、遵守交通规则等。

*协助安全检查：配合学校相关部门开展安全检查、隐患排查等工作。

*信息上报：及时向学校安全管理部门报告工作中发现的安全隐患、可疑情况和突发事件。

二、学校保安服务标准

为确保保安服务质量，必须设定明确、可操作的服务标准：

（一）人员素质标准

*基本条件：年满法定成年年龄，身体健康，无传染性疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。具备一定的文化程度，能够读写基本文字和进行简单沟通。

*职业道德：热爱本职工作，责任心强，恪尽职守，廉洁奉公，尊重师生，文明执勤。

*专业技能：熟悉保安业务知识，掌握基本的法律法规常识、安全防范技能、应急处置流程、消防器材使用方法、急救知识以及校园技防设施的操作技能。

*仪容仪表：统一着装，佩戴标志，保持服装整洁、仪表端庄、精神饱满。

（二）岗位职责标准

*在岗要求：严格遵守工作时间，不擅离职守，不脱岗、睡岗，不做与工作无关的事情。保持通讯畅通，服从统一指挥和调度。

*工作记录：认真做好值班记录、巡逻记录、出入登记、设备运行记录等，确保记录真实、准确、完整。

*信息保密：严守工作纪律，不得泄露校园内部信息和师生个人隐私。

（三）服务行为标准

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