办公设备打印机复印机基础故障排除考试题.docxVIP

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办公设备打印机、复印机基础故障排除考试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.打印机无法打印，但显示“在线”状态，可能的原因是？

A.打印机墨盒空了

B.计算机与打印机连接中断

C.打印队列中有多页文档

D.驱动程序损坏

正确答案：B

2.复印机复印时图像模糊，可能的原因是？

A.纸张潮湿

B.光学传感器脏污

C.复印浓度设置过低

D.驱动程序冲突

正确答案：C

3.打印机卡纸后，无法自动清除，正确的处理方法是？

A.强行拉出纸张

B.重启打印机

C.按下“取消”键后手动清除

D.更换墨盒

正确答案：C

4.复印机复印时出现条纹，可能的原因是？

A.镜头脏污

B.纸张褶皱

C.定影辊老化

D.电源电压不稳

正确答案：C

5.打印机无法连接网络，但本地连接正常，可能的原因是？

A.打印机驱动程序未更新

B.网络线松动

C.打印机IP地址设置错误

D.驱动程序损坏

正确答案：C

6.复印机复印件颜色过深，可能的原因是？

A.显影辊脏污

B.纸张湿度过高

C.复印浓度设置过高

D.驱动程序冲突

正确答案：C

7.打印机打印速度慢，可能的原因是？

A.打印队列积压过多

B.网络信号不稳定

C.墨盒老化

D.驱动程序未优化

正确答案：A

8.复印机复印时出现空白页，可能的原因是？

A.显影辊故障

B.纸张安装不当

C.复印浓度设置过低

D.驱动程序损坏

正确答案：A

9.打印机打印时发出异响，可能的原因是？

A.电机老化

B.打印头卡纸

C.驱动程序冲突

D.墨盒未安装到位

正确答案：B

10.复印机无法启动，指示灯不亮，可能的原因是？

A.电源线松动

B.复印机内部故障

C.驱动程序未安装

D.纸张潮湿

正确答案：A

二、多选题（每题3分，共10题）

1.打印机打印时出现错字，可能的原因有？

A.墨盒接触不良

B.打印头老化

C.驱动程序损坏

D.网络信号不稳定

正确答案：A、B、C

2.复印机复印件发黄，可能的原因有？

A.显影辊脏污

B.纸张存放环境潮湿

C.复印浓度设置过高

D.热敏鼓老化

正确答案：B、D

3.打印机无法识别纸张尺寸，可能的原因有？

A.纸张尺寸设置错误

B.纸张安装不当

C.打印机传感器脏污

D.驱动程序未更新

正确答案：A、B、C

4.复印机复印时图像偏移，可能的原因有？

A.压纸轮老化

B.定影辊松动

C.光学传感器脏污

D.驱动程序设置错误

正确答案：A、B

5.打印机网络连接不稳定，可能的原因有？

A.网络线质量差

B.打印机IP地址冲突

C.驱动程序未优化

D.网络信号干扰

正确答案：A、B、D

6.复印机复印件出现黑点，可能的原因有？

A.显影辊脏污

B.定影辊老化

C.纸张潮湿

D.显影剂不足

正确答案：A、D

7.打印机打印时卡纸，可能的原因有？

A.纸张潮湿

B.纸张尺寸不匹配

C.打印机内部灰尘过多

D.打印头堵塞

正确答案：A、B、C

8.复印机复印时图像模糊，可能的原因有？

A.光学传感器脏污

B.纸张褶皱

C.复印浓度设置过低

D.显影辊老化

正确答案：C、D

9.打印机无法打印，但显示“在线”状态，可能的原因有？

A.打印队列积压

B.墨盒空了

C.驱动程序损坏

D.网络连接中断

正确答案：C、D

10.复印机复印时出现条纹，可能的原因有？

A.镜头脏污

B.定影辊老化

C.纸张褶皱

D.显影剂不足

正确答案：B、D

三、判断题（每题1分，共20题）

1.打印机卡纸后，应立即强行拉出纸张。

正确答案：错误

2.复印机复印时图像发黄，可能是热敏鼓老化。

正确答案：正确

3.打印机无法连接网络，一定是网络线松动。

正确答案：错误

4.复印机复印件颜色过深，应降低复印浓度。

正确答案：正确

5.打印机打印速度慢，可能是打印队列积压过多。

正确答案：正确

6.复印机复印时出现空白页，可能是显影辊故障。

正确答案：正确

7.打印机打印时发出异响，应立即断电检查。

正确答案：正确

8.复印机无法启动，一定是电源线松动。

正确答案：错误

9.打印机打印时出现错字，可能是墨盒接触不良。

正确答案：正确

10.复印机复印时图像偏移，可能是压纸轮老化。

正确答案：正确

11.打印机网络连接不稳定，可能是IP地址设置错误。

正确答案：正确

12.复印机复印件出现黑点，可能是显影剂不足。

正确答案：正确

13.打印机打印时卡纸，可能是纸张潮湿。

正确答案：正确

14.复印机复印时