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护工培训-理论基础篇

作者：一诺文档编码：T8yk4h8k-China0l1hgNFV-Chinah8K59EyT-China

护工的职业定位与社会价值

在老龄化加速与社会对人文关怀需求提

升的背景下，护工不仅是生活照料的提

供者，更是情感支持的给予者，他们用

耐心与陪伴缓解特殊群体的孤独感，减

轻家庭照护压力，促进社会代际和谐与

文明进步，传递着温暖的社会价值。

工作为医疗护理体系的重要纽带，承

担着患者生活照料和基础护理及病情

观察等核心职责，需掌握专业护理知

识与技能，在医生和护士与患者间架

起沟通桥梁，是保障患者日常康复质

量不可或缺的基础力量。

护工的职业定位还体现在公共卫生体

系的基层支撑作用，尤其在居家养老和社区康复等场景中，他们通过规范化的健康监测和康复辅助及预防措施,有效降低并发症风险，助力健康中国战略落地，守护着特殊群体的健康底线，彰显了职业的社会责任与时代价值。

遵医嘱协助用药和测量体温血压血糖等

生命体征，观察病情变化并及时反馈给

医护人员，协助进行简单伤口换药和康

复训练及标本采集，配合完成基础医疗护理操作，确保护理安全规范。

助服务对象完成日常起居，包括进食

和洗漱和如厕等个人生活照料，帮助卧床者翻身拍背预防压疮，整理床单位保持居住环境整洁舒适，保障其基本生活需求得到妥善满足。

主动倾听服务对象需求与情绪变化，

给予情感安慰和鼓励，帮助缓解焦虑和抑郁等负面情绪，协助参与适宜的社会活动，维护其人格尊严与生活信心，促进身心整体健康状态改善。

护工的核心工作职责范围

护工与医疗团队的角色协同

专业规范是护工工作的基本要求，需系统掌握生活照料和健康监测等基础护理知识与技能，严格遵循操作规程，如协助进食和翻身时确保动作轻柔安全，记录生命体征时数据准确，以专业素养保障服务质量。

安全责任贯穿护工工作全程，需时刻警惕服务对象的人身与环境安全，预防跌倒和误吸等风险，同时强化自我保护意识，规范使用护理设备，发现异常及时汇报并协助处理，筑牢安全防线。

工工作需始终秉持尊重与关爱的核心原则，尊重服务对象的个人意愿和生活习惯与隐私尊严，主动倾听其需求，通过耐心陪伴与情感支持，帮助其维护生活信心与尊严，营造温暖的服务氛围。

护工工作的基本原则与要求

警察叔叔教您辨识电信诈骗(七

证金、邮资、税费为由，躺取饭财。

汇款

核卖，切勿向对方转账

法律法规与职业规范

法律法规对护工的职业资质和服务流程

作出明确规定，要求持证上岗和遵守护

理伦理，同时保障护工的劳动报酬和安全防护等合法权益，构建职业发展保障

机制。

老护理相关法律法规以宪法为根本依

据，涵盖《老年人权益保障法》《养

老机构管理办法》等，明确了护理服

务的规范要求和责任边界及行业标准

,为护工工作提供法律指引和操作依据。

法律强调老年人的人格尊严和隐私保

护及安全保障，护工需严格履行知情同意和风险告知等义务，禁止任何形式的虐待或忽视，确保服务符合人道主义原则。

养老护理相关法律法规概述

护工准入要求严格审查健康状况，需提

供无传染性疾病及精神类疾病的证明，

同时具备良好的身体素质以应对日常护理工作的体力需求，并定期参加健康体

检，确保自身与服务对象的双健康保障

工执业资格需通过系统培训与考核，

涵盖法律法规和护理基础知识及实操技能，取得卫生健康部门颁发的职业

资格证书后方可上岗，确保护理服务的规范性与专业性，保障服务对象的

基本权益与安全。

护工执业需遵守职业道德规范，尊重

服务对象的隐私与人格尊严，具备同理心与耐心，通过岗前培训掌握沟通技巧与应急处理能力，准入时需通过伦理素养评估，以提供有温度和负责任的护理服务。

护工执业资格与准入要求

服务对象隐私保护与信息保密规范

护理服务纠纷预防需明确《民法典》侵权责任编中关于生命权和健康权和隐私权的规定，护工在协助进食和翻身和清洁等操作中需严格遵守规程，避免因动作粗暴和操作不当导致患者损伤，同时尊重患者隐私，如未经同意不得泄露患者信息 ,从法律层面筑牢预防防线。

护理服务纠纷预防需明确《民法典》侵权责任编中关于生命权和健康权和隐私权的规定，护工在协助进食和翻身和清洁等操作中需严格遵守规程，避免因动作粗暴和操作不当导致患者损伤，同时尊重患者隐私，如未经同意不得泄露患者信息,从法律层面筑牢预防防线。

护理服务纠纷预防需明确《民法典》侵权责任编中关于生命权和健康权和隐私权的规定，护工在协助进食和翻身和清洁等操作中需严格遵守规程，避免因动作粗暴和操作不