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汽修厂安全管理及维修流程制度

一、总则

本制度旨在规范汽修厂日常运营中的安全管理与维修作业流程，保障员工人身安全、设备完好及维修服务质量，确保生产经营活动有序、高效进行。所有员工必须严格遵守本制度规定，明确职责，落实责任，共同营造安全、规范、优质的工作环境。

二、安全管理

（一）用电安全

1.所有电气设备及线路的安装、检修和维护，必须由具备资质的电工操作。严禁非专业人员私拉乱接、擅自改动。

2.定期检查配电箱、开关、插座及线路是否存在老化、破损、松动等现象，发现问题立即停用并报修。

3.作业区域内的照明应充足且符合安全标准，移动灯具须使用安全电压。

4.设备使用完毕或下班前，应关闭电源，拔掉插头。

（二）消防安全

1.严格执行消防安全规定，厂区内严禁吸烟，严禁违规使用明火。确需动火作业时，必须履行审批手续，清理周围可燃物，配备灭火器材，并设专人监护。

2.消防器材（灭火器、消防栓等）应定点摆放，标识清晰，定期检查其完好性和有效性，确保随时可用。员工需熟知消防器材的位置和使用方法。

3.保持消防通道、安全出口畅通无阻，严禁堆放杂物。

4.定期组织消防知识培训和应急演练，提高员工防火意识和自救能力。

5.妥善保管和使用易燃、易爆物品，远离火源，单独存放于指定安全区域。

（三）作业环境安全

1.车间地面应保持清洁、干燥，及时清理油污、积水，防止滑倒、绊倒。工具、零件、物料应摆放有序，通道畅通。

2.作业时产生的废油、废液、废弃物等，必须按照环保规定分类收集、存放，并交由有资质的单位处理，严禁随意倾倒。

3.涉及粉尘、有害气体的作业，必须采取有效的通风、除尘或防护措施。

4.车间内噪音应控制在合理范围内，必要时为员工配备耳塞等防护用品。

（四）个人防护

1.员工进入作业区域必须按规定穿戴好个人防护用品，包括工作服、工作鞋、防护眼镜等。从事特定作业（如焊接、喷漆）时，还需佩戴相应的专业防护用具（如面罩、呼吸器）。

2.严禁穿拖鞋、高跟鞋、背心、短裤进入车间作业。

3.个人防护用品应定期检查，确保其完好有效，损坏或失效的应及时更换。

（五）设备安全

1.各类维修设备（如举升机、扒胎机、动平衡机等）应建立台账，定期进行维护保养和安全检查，确保设备处于良好运行状态。

2.操作人员必须熟悉设备性能、操作规程，并经培训合格后方可上岗。严禁违章操作或超负荷使用设备。

3.设备运转时，操作人员不得擅自离开岗位，发现异常声响、振动或其他故障，应立即停机检查，并报告处理。

4.定期对特种设备进行专业检测，确保符合安全使用要求。

（六）危险化学品管理

1.汽油、柴油、机油、油漆、清洗剂等危险化学品，应存放在专用库房或指定区域，设专人管理，并设置明显的安全警示标识。

2.领用危险化学品应严格登记，按需领用，剩余部分及时退回库房。

3.使用危险化学品时，必须遵守相关操作规程，防止泄漏、挥发，并采取必要的防护措施。

（七）安全培训与教育

1.定期组织员工进行安全知识、操作规程、应急技能的培训和考核，新员工上岗前必须接受三级安全教育。

2.定期召开安全例会，通报安全情况，分析安全隐患，部署安全工作。

3.鼓励员工提出安全合理化建议，对在安全工作中表现突出的个人给予表彰奖励。

（八）事故报告与处理

1.发生安全事故（包括人身伤害、设备损坏、火灾等），当事人应立即报告班组长或负责人，并采取紧急措施防止事态扩大。

2.负责人接到事故报告后，应立即组织抢救伤员、处理事故，并按规定上报相关部门。

3.对发生的各类事故，必须坚持“四不放过”原则（原因未查清不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过）进行调查处理。

三、维修流程制度

（一）客户接待与车辆交接

1.客户车辆进厂时，接待人员应主动热情迎接，询问客户需求及车辆故障情况，并认真记录。

2.对车辆外观、内饰、随车物品进行仔细检查，如有损伤或贵重物品应与客户当面确认，并在《维修委托书》上注明。

3.向客户初步说明维修项目、预计费用和工期，征得客户同意后，签订《维修委托书》。

4.将车辆停放至指定待修区域，并将车辆钥匙、《维修委托书》等交接给维修调度或班组长。

（二）车辆检查与诊断

1.维修技师根据《维修委托书》内容，对车辆进行详细检查和故障诊断。

2.诊断过程中，应充分利用专业检测设备和工具，确保诊断结果准确可靠。

3.如发现新的故障或需要增加维修项目，应及时与接待人员沟通，由接待人员向客户说明并征得同意，签订补充协议。

4.诊断完成后，制定详细的维修方案，明确维修项目、所需配件、工时等，并报班组长或技术主管审核。

（三）维修作业与过程控制

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