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管理学原理基础知识考试题(含答案)2025年

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.科学管理理论的核心主张是通过（）提高生产效率。

A.改善人际关系B.标准化作业与分工C.强化组织层级D.提升员工参与度

2.霍桑实验的关键结论是（）。

A.物质条件是影响效率的主要因素B.非正式组织对生产效率有显著影响C.工作环境的照明度与产量正相关D.工人的能力差异决定工作绩效

3.马斯洛需求层次理论中，“获得同事尊重”属于（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

4.某企业将战略目标分解为“市场占有率提升5%”“研发投入占比达8%”等具体指标，这体现了计划职能的（）特征。

A.首位性B.普遍性C.层次性D.可衡量性

5.直线型组织结构的最大优势是（）。

A.分工明确B.灵活性高C.决策速度快D.资源利用效率高

6.某公司设立“创新委员会”，负责协调研发、生产、市场部门的跨职能项目，这属于（）。

A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.委员会制

7.根据赫茨伯格双因素理论，“公司提供免费午餐”属于（）。

A.激励因素B.保健因素C.成就因素D.成长因素

8.管理者在危机事件中快速决策并发布指令，主要体现了（）角色。

A.资源分配者B.领导者C.发言人D.混乱驾驭者

9.SWOT分析中，“企业拥有专利技术”属于（）。

A.优势（Strength）B.劣势（Weakness）C.机会（Opportunity）D.威胁（Threat）

10.某电商企业通过大数据分析用户购物习惯，动态调整库存和促销策略，这属于（）控制。

A.前馈B.同期C.反馈D.间接

11.法约尔提出的“统一指挥”原则强调（）。

A.一个下属只能接受一个上级的命令B.组织目标需统一C.资源分配需统一标准D.决策过程需统一流程

12.目标管理（MBO）的核心是（）。

A.上级设定目标并监督执行B.上下级共同制定目标并自我控制C.员工自主设定目标D.按部门分解目标

13.非正式组织的主要特征是（）。

A.明确的层级结构B.以共同兴趣或情感为纽带C.固定的工作流程D.受组织制度严格约束

14.领导方格理论中，“9.1型”领导方式的特点是（）。

A.对人高度关心，对工作低度关心B.对人和工作都高度关心C.对工作高度关心，对人低度关心D.对人和工作都低度关心

15.某企业为应对市场变化，将原来的“总部-大区-城市”三级架构调整为“总部-事业部”两级架构，这属于（）变革。

A.技术B.人员C.结构D.文化

16.平衡计分卡（BSC）的四个维度不包括（）。

A.财务B.客户C.内部流程D.员工满意度

17.古典管理理论的主要缺陷是（）。

A.忽视人的社会性B.缺乏系统分析C.过于强调灵活性D.未涉及决策理论

18.某部门主管通过“你认为这个方案的风险点在哪里？”引导下属思考，这属于（）沟通方式。

A.单向B.双向C.下行D.平行

19.控制过程的第一步是（）。

A.衡量实际绩效B.确定控制标准C.分析偏差原因D.采取纠正措施

20.学习型组织的关键特征是（）。

A.严格的层级制度B.持续的团队学习C.高效的短期目标D.单一的决策中心

二、判断题（每题1分，共10题，10分）

1.管理的二重性是指科学性与艺术性。（）

2.梅奥的人际关系学说认为工人是“经济人”。（）

3.组织文化的核心是物质层（如企业标识）。（）

4.授权的本质是将责任转移给下属。（）

5.群体决策的效率通常高于个体决策。（）

6.领导是管理的职能之一，管理的范围大于领导。（）

7.前馈控制的关键是在问题发生前预测并预防。（）

8.直线职能制结合了直线制的统一指挥和职能制的专业分工。（）

9.期望理论认为，激励力=效价×期望值。（）

10.组织变革的阻力仅来自员工的惰性。（）

三、简答题（每题6分，共5题，30分）

1.简述法约尔一般管理理论的“14项管理原则”中任意6项。

2.目标管理的实施步骤包括哪些？

3.双因素理论对企业激励管理的启示是什么？

4.有效沟通的常见障碍有哪些？如何