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患者十大安全目标概览(2025版)

患者十大安全目标（2025版）是医疗机构为保障患者在医疗过程中的安全而制定的重要准则，它涵盖了医疗服务的多个关键环节，对于提高医疗质量、减少医疗差错、保障患者生命健康具有至关重要的意义。以下是对患者十大安全目标（2025版）的详细解读。

目标一：正确识别患者身份

在医疗活动中，准确识别患者身份是确保医疗安全的首要步骤。错误的身份识别可能导致错误的治疗、用药等严重后果。医疗机构应至少使用两种以上的身份识别方式，如姓名、出生日期、身份证号等，不得仅以床号作为识别依据。

在门诊就诊时，挂号处工作人员应仔细核对患者提供的身份信息，确保信息准确无误，并在病历上清晰记录。在病房，护士在进行各项护理操作前，必须严格执行查对制度，通过询问患者姓名、查看腕带等方式确认患者身份。例如，在为患者输液时，护士要先询问患者姓名，然后核对输液单和腕带上的信息，确认无误后才能进行操作。

手术科室在手术前，手术医生、麻醉医生和巡回护士要共同对患者进行身份核对，包括患者姓名、手术部位、手术方式等，确保手术在正确的患者身上进行。同时，医疗机构应加强对患者及家属的宣传教育，让他们了解身份识别的重要性，积极配合医护人员的工作。

目标二：有效改善医患沟通

良好的医患沟通是构建和谐医患关系、保障医疗安全的重要基础。医护人员应主动与患者及家属进行沟通，了解患者的病情、需求和心理状态，向他们解释疾病的诊断、治疗方案和可能的风险。

在门诊，医生应耐心倾听患者的主诉，用通俗易懂的语言向患者解释病情，解答患者的疑问。在制定治疗方案时，应充分尊重患者的知情权和选择权，让患者参与到治疗决策中来。例如，对于患有高血压的患者，医生不仅要告知患者需要服用的药物，还要向患者解释药物的作用、副作用以及饮食和生活方式的注意事项。

在病房，护士要密切关注患者的心理变化，及时与患者及家属沟通，给予他们心理支持和安慰。在进行各项护理操作前，护士要向患者解释操作的目的、方法和注意事项，以取得患者的配合。例如，在为患者进行导尿操作前，护士要向患者解释导尿的原因和可能带来的不适，让患者有心理准备。

此外，医疗机构还应建立有效的医患沟通渠道，如设立投诉电话、意见箱等，及时处理患者及家属的投诉和建议，不断改进医疗服务质量。

目标三：强化手术安全核查

手术是一项高风险的医疗活动，强化手术安全核查是确保手术安全的关键措施。手术安全核查应贯穿于手术的全过程，包括手术前、手术中、手术后。

手术前，手术团队要进行全面的评估和准备，包括患者的身体状况、手术部位的标记、手术器械和物品的准备等。手术医生要在手术部位进行准确的标记，标记应清晰、不易擦除，并与手术同意书上的手术部位一致。例如，对于需要进行膝关节手术的患者，手术医生要在患者的膝关节上用记号笔标记出手术切口的位置。

手术中，手术团队要严格执行手术安全核查制度，在麻醉开始前、手术开始前和患者离开手术室前，分别进行三次核查。核查内容包括患者身份、手术部位、手术方式、手术器械和物品等。例如，在麻醉开始前，麻醉医生要再次确认患者的姓名、年龄、过敏史等信息，手术医生要确认手术部位和手术方式。

手术后，手术团队要对手术过程进行总结和评估，检查手术器械和物品是否齐全，确保患者安全返回病房。同时，要及时向患者及家属告知手术结果和术后注意事项。

目标四：加强用药安全管理

用药安全是医疗安全的重要组成部分，加强用药安全管理可以有效减少药物不良反应和用药差错的发生。医疗机构应建立健全用药安全管理制度，规范药品的采购、储存、调配和使用。

在药品采购环节，医疗机构要选择正规的药品供应商，严格审核药品的质量和资质。药品储存要符合规定的条件，如温度、湿度等，定期对药品进行检查和盘点，确保药品的质量和有效期。例如，对于需要冷藏保存的药品，要放在冰箱中妥善保存，并定期检查冰箱的温度。

在药品调配环节，药师要严格按照处方进行调配，仔细核对药品的名称、剂量、用法等信息，确保调配准确无误。在发放药品时，药师要向患者或家属详细解释药品的使用方法、注意事项和不良反应。例如，对于一些特殊剂型的药品，如气雾剂、栓剂等，药师要向患者演示正确的使用方法。

在药品使用环节，医护人员要严格执行医嘱，按照规定的剂量、时间和途径给患者用药。在用药前，要再次核对患者的身份和药品信息，确保用药安全。例如，在为患者注射青霉素前，要先进行皮试，确认患者无过敏反应后才能使用。

目标五：减少医院感染的风险

医院感染是影响患者安全和医疗质量的重要因素，减少医院感染的风险是医疗机构的重要职责。医疗机构应建立健全医院感染管理制度，加强对医院环境、医疗器械和医护人员手卫生的管理。

医院环境要保持清洁卫生，定期进行消毒和通风。病房、手术室、产房等重点区域要加强管理，严格控制人员出入，定期对空气、物体表面等进行